今年以來主要零售企業(yè)在國內(nèi)市場關(guān)閉了不少門店,有人擔(dān)心“雙11”之后又會迎來一波“關(guān)門潮”,就此,在昨天上午商務(wù)部召開的例行新聞發(fā)布會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽就此回應(yīng)稱,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長,實體零售經(jīng)營壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前,百貨實體零售企業(yè)普遍進行轉(zhuǎn)型探索,有的推進自營和深度聯(lián)營,完善配套服務(wù),改變了陳舊的商業(yè)模式;有的通過集成服務(wù),整合供應(yīng)鏈,打造自有品牌;還有的運用現(xiàn)代信息技術(shù),強化商品管理和客戶管理,嘗試全渠道經(jīng)營。從積極的角度看,這既是我國零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果,也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點布局,提高自身競爭力的體現(xiàn),對中國零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的。
上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理、服飾行業(yè)營銷專家程偉雄今天表示,盡管今年以來出現(xiàn)了很多服裝品牌關(guān)店的現(xiàn)象,但就服裝零售業(yè)而言,線上線下同步發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢,也表明傳統(tǒng)服裝行業(yè)急于尋找新的突破,特別是對于國際快時尚品牌紛紛開通網(wǎng)店進駐二三線市場城市的線上線下齊頭并進的做法,業(yè)內(nèi)人士更是無需擔(dān)心其會進一步瓜分市場,擠壓到本土服裝品牌的生存空間,畢竟機會面前人人平等,這種趨勢是會促進中國服裝企業(yè)的電商化運營的。
程偉雄指出,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,從整體快時尚品牌的發(fā)展趨勢來看,線上線下整合之道是可取的。只有這樣才能進一步促進整個服裝產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,通過線上線下的發(fā)展也能夠平衡需求。如今的線上線下整合已經(jīng)越來越成熟,這樣的整合可以讓原來割裂的兩個市場走向融合,都是個不錯的選擇。
程偉雄也強調(diào),服裝業(yè)的春天,依然屬于那些創(chuàng)新者,創(chuàng)新不是換個標(biāo)志,換個形象,換種設(shè)計,推廣再來點不走尋常路,或者是O2O,而是要徹底改變營銷觀念。業(yè)界必須靜觀其變,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維,并對原有銷售渠道進行合理改造。最終成為市場的贏家。
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽也指出,一些百貨零售實體轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意主要還是由于內(nèi)功修煉不夠,過于倚重引進新項目、新模式所致。百貨零售實體在O2O平臺上無論如何轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費者能力,滿足消費需求的清晰模式;在于重視實體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進一步提升服務(wù)水平。
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