為了讓消費者深入了解企業(yè)的質(zhì)量標準,進一步提高企業(yè)的品牌運營能力,再塑良好的品牌形象,9月1日恒源祥集團宣布,借助今年全國質(zhì)量月的開展,在全國范圍內(nèi)征集質(zhì)量管理體系標識(以下簡稱質(zhì)量標識)。恒源祥集團期望借助這一質(zhì)量標識,將其質(zhì)量管理體系推廣至所有的加盟工廠,并將之打造成廣大消費者熟悉的品牌標識。
據(jù)悉,本次征集活動將于11月30日終止。恒源祥集團產(chǎn)業(yè)中心總監(jiān)黃玨仁介紹說,質(zhì)量標識一旦征集確立,集團將對所有的加盟工廠進行分級。其中,優(yōu)秀的加盟廠商將獲得恒源祥集團更多的廣告投放、產(chǎn)品展示、渠道網(wǎng)絡共享等多方面的支持。
最近10年來,恒源祥集團始終把提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量和品牌運營能力作為品牌建設的重中之重。然而,遺憾的是,盡管該集團每年都在調(diào)整提升質(zhì)量標準,但卻鮮有消費者了解其中內(nèi)容。比如今年,恒源祥集團就結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,正式啟動了一套全新的質(zhì)量管理體系。這套基于ISO系列標準但在部分要求上又略高于ISO系列標準要求的管理體系,包括質(zhì)量管理職責、設施設計和環(huán)境管理、產(chǎn)品標準與工藝管理等10個方面的內(nèi)容,具體條款細分有48條之多。為了響應舉辦“綠色世博”的號召,恒源祥集團在這套質(zhì)量管理體系上,還特別對加盟工廠的環(huán)境管理進行了一些更加嚴格的限制,如各類排放物必須達到國家環(huán)境標準要求等。依據(jù)這一新的管理體系,今年上半年,恒源祥集團先后淘汰了7家管理無序、運營低下、環(huán)保不達標的加盟工廠,并引進了兩家質(zhì)量管理符合集團發(fā)展理念的新工廠加盟生產(chǎn)。
但這樣一套嚴格的質(zhì)量管理體系并沒有被廣大消費者熟知。沒有與消費者的互動,恒源祥集團總覺得其質(zhì)量評審似乎與下游銷售脫了節(jié)。那么,能否通過在產(chǎn)品吊牌上的顯示向消費者傳遞恒源祥集團的質(zhì)量管理標準呢?
據(jù)介紹,為了讓企業(yè)與終端用戶建立品牌聯(lián)系,目前,各種特殊含義的吊牌已被用于眾多時尚紡織品中。比如“我有萊卡”就會讓人想到“超級彈性”,看到“GORE-TEX”和“ISO”就會讓人想到“防風防水”和“權(quán)威質(zhì)量認證”等。這種成功的吊牌聯(lián)想,將消費者對產(chǎn)品的感受及產(chǎn)品背后的質(zhì)量支撐進行了有效結(jié)合,同時也為成衣產(chǎn)品終端銷售加了分。
基于此,注重研究消費者文化習慣與品牌聯(lián)系的恒源祥集團也開始打起了吊牌的主意。該集團認為,質(zhì)量品牌運營的第一步便是質(zhì)量標識的設計。目前,在恒源祥集團所使用的質(zhì)量標識中,最常用的是純羊毛標志。
黃玨仁表示,恒源祥集團此次征集的質(zhì)量標識專屬吊牌,雖然有利于企業(yè)服裝的銷售和品牌形象的建立,但也存在一些問題。其中,最突出的問題就是質(zhì)量標識在設計出來后,如何在最短的時間內(nèi)通過推廣,并被廣大消費者熟悉。
不過,黃玨仁對此也充滿信心。他表示,目前,恒源祥集團很多關(guān)乎質(zhì)量的具體工作已落到了實處,而恒源祥集團本身又擅于品牌運作,所以質(zhì)量標識的推廣應該不成問題。
眼下,已有20余家恒源祥加盟工廠正在著手該套質(zhì)量管理體系的申報工作。下一步,恒源祥集團將以此套管理體系為依據(jù),于2010年起在全體加盟工廠中開展首屆恒源祥質(zhì)量金獎評選工作,以促進加盟工廠體系的質(zhì)量提升。
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