“品牌文化應(yīng)該包含科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和人文精神。”——中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲
2008年9月18日,2008中國紡織十大品牌文化推介大會在江蘇常熟召開,同時貫穿了“改革開放30年”的主題,讓“文化推介”更加具有延展性和穿透力,讓“改革開放30年”的形象更加豐滿,內(nèi)容更加充盈。
推介會表彰了一批在紡織服裝品牌文化建設(shè)方面取得突出成績的單位和個人:波司登被授予“中國紡織服裝領(lǐng)軍品牌”稱號;福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司等10家企業(yè)被授予“2008中國紡織十大品牌文化”稱號;北京白領(lǐng)時裝有限公司等20家企業(yè)獲得“2008中國紡織品牌文化創(chuàng)新獎”;濱州亞光家紡有限公司總經(jīng)理王紅星等14人獲得“2008中國紡織品牌文化建設(shè)杰出人物”稱號,等等。在2008年紡織服裝行業(yè)的困難時期,誕生這樣一批“標(biāo)桿”企業(yè),猶如為這個處于“洗牌期”的行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。
會上,中國紡織工業(yè)協(xié)會會長、中國紡織企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會會長杜鈺洲明確指出“品牌文化應(yīng)該包含科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和人文精神”,這無疑成為正在進(jìn)行品牌文化建設(shè)探索紡織的服裝企業(yè)的一盞指路明燈。
明燈在前,行者在后。如何能循著明燈的光影前行而不偏離?這成為榮譽(yù)歸位之后,我們每個紡織服裝企業(yè)更應(yīng)該深入思考的問題。
2008年9月3日,日本時裝周的舞臺上出現(xiàn)了第一位日本本土之外的設(shè)計(jì)師——計(jì)文波,以及第一個日本本土之外的服裝品牌——“利郎”。計(jì)文波在這個絢爛的大舞臺上發(fā)布了“利郎”2009春夏男裝系列,主題為“商秦智變”。計(jì)文波解釋,“商”是指商務(wù)男裝;“秦”是指秦朝兵馬俑為標(biāo)志的中國歷史文化元素;“智變”是指運(yùn)用智慧加以變化。整場秀上,無論是舞臺背景、音樂還是服裝本身,都散發(fā)出濃郁的中國文化色彩。“利郎”所要傳達(dá)的品牌文化,我們也許能從中把握住些許脈絡(luò)。
當(dāng)然,一個服裝品牌的文化并不僅僅就是做一場或是幾場秀就能解釋清楚的。而是一如杜鈺洲會長所說的:“品牌文化應(yīng)該包含科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和人文精神。”
語境拆解之一
科學(xué)精神VS商業(yè)價(jià)值
對于我們來說,科學(xué)精神可能是個比較抽象的命題。但是在2008年9月23日,當(dāng)中國航天員翟志剛身著價(jià)值3000萬元、總重約120公斤,并且是由我國自主研制的艙外航天服“漫步太空”的時候,正折射出一種科學(xué)精神。這是一種求真、探索、務(wù)實(shí)的精神。
當(dāng)科學(xué)精神落實(shí)到服裝品牌文化上,杜鈺洲會長自有他的一番解讀:“科學(xué)技術(shù)是品牌的核心部分??茖W(xué)精神主要體現(xiàn)在質(zhì)量意識、技術(shù)意識和管理科學(xué)性上。”值得驕傲的是,中國服裝企業(yè)一直在不斷踐行著科學(xué)精神。雅戈?duì)栕鳛橹袊b行業(yè)的佼佼者,1996首次獨(dú)家開發(fā)了“HP棉免熨襯衫”,國內(nèi)免熨熱潮由此風(fēng)靡,成為中國服裝行業(yè)有史以來第一個國家級新產(chǎn)品;1999年成功開發(fā)出新一代免熨產(chǎn)品“VP棉免熨襯衫”,并被國家相關(guān)部委聯(lián)合授予“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”稱號;2005年年底,雅戈?duì)柾瞥鲂乱淮r衫產(chǎn)品——DP純棉免熨精品襯衫,新品襯衫在免熨抗皺能力、透氣性、防縮性、環(huán)保性等上有了進(jìn)一步提高。為確保西服的選料、裁剪的精度和速度,雅戈?duì)栍窒嗬^引進(jìn)國際一流的全自動預(yù)縮定型和CAD系統(tǒng),建立了當(dāng)時世界上最先進(jìn)的西服版樣中心。這些設(shè)備和技術(shù)既確保了西服的精度質(zhì)量,更使新產(chǎn)品的開發(fā)周期從1個月縮短至1周。同時,雅戈?duì)柗浅V匾暯?jīng)營管理的工作,在日常業(yè)務(wù)處理方面,雅戈?duì)柗椆究偛考跋聦俚?00多個分公司實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理、銷售管理和物資管理,同時加大信息化建設(shè)的力度。
在雅戈?duì)柕倪@個事例中,杜會長所提出的“質(zhì)量意識、技術(shù)意識和管理科學(xué)性”,我們都能一一找到答案,而“科學(xué)精神”的輪廓也由此逐漸變得清晰起來。顯然,中國并不缺乏具備科學(xué)精神的明星企業(yè),缺的是具備這種精神的群體企業(yè)。
我們的紡織服裝企業(yè),很多是靠做OEM起家,其間也積累了不少資本。但是當(dāng)他們拿出勇氣來做品牌的時候,卻不知道如何著手。其實(shí)#p##e#,這樣的企業(yè)大可不必另辟他徑,現(xiàn)實(shí)的榜樣隨處可見。無論是雅戈?duì)枴⒉ㄋ镜且只蚴巧忌?,都能為一大批企業(yè)提供可資借鑒的范本。只不過需要注意的是,必須取他人之長,結(jié)合自己企業(yè)和品牌的發(fā)展實(shí)際。其中,繞不開的一環(huán)必然是科學(xué)精神的秉承??茖W(xué)精神并不是一個意義單一的詞匯,它透露出來的是一個品牌的價(jià)值取向,終決定的是品牌在激烈市場競爭中的商業(yè)價(jià)值。更具象點(diǎn)來說,雅戈?duì)柤瘓F(tuán)憑借實(shí)際行動對“科學(xué)精神”的充分詮釋,其主打產(chǎn)品雅戈?duì)栆r衫近十年保持了全國市場占有率第一位,西服也連續(xù)五年保持市場綜合占有率第一位。對于科技的心領(lǐng)神會和切實(shí)行動換回了巨大的商業(yè)價(jià)值。
然而,我們不可忽略一個事實(shí),對于紡織服裝這樣一個市場化程度極高的產(chǎn)業(yè)而言,在改革開放后近30年時間的摸爬滾打后,其逐漸培育起來的加工制造能力已經(jīng)毋庸置疑,質(zhì)量保證體系也在加工貿(mào)易的過程中得到提升,中國紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到了國際市場上的較高水平,科技含量也不斷提升。但是,如何能讓我們這樣的紡織服裝產(chǎn)品在市場上真正入得人眼、人耳、人心,并轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,這也注定是一條頗為艱難的道路。
語境拆解之二
創(chuàng)新精神造就品牌價(jià)值的精髓
談到創(chuàng)新精神,這似乎是老生常談。然而話題雖老,企業(yè)卻永遠(yuǎn)受用。尤其是對品牌來講,創(chuàng)新更是一個無法回避的話題。
服裝品牌的生命力在于持續(xù)不斷的創(chuàng)新。深圳億弘潤實(shí)業(yè)有限公司旗下的歐尼邇品牌自1996年成立至今已經(jīng)具有了12年的歷史。這個響當(dāng)當(dāng)?shù)睦掀放圃诮衲晖瞥隽巳掠⑽臉?biāo)識“OZZO”及全新VI識別體系、店面形象。這被喻為是OZZO(歐尼邇)品牌的“重生”。表面看來,歐尼邇只是更換了識別標(biāo)識,事實(shí)上這卻是一種創(chuàng)新。在這個新的英文標(biāo)識OZZO中,“O”象征中國傳統(tǒng)文化孜孜不倦追求的圓滿和諧,“Z”象征西方文明持之以恒的突破創(chuàng)新。將中西方文化結(jié)合一體蘊(yùn)含在標(biāo)識之中,歐尼邇算得上是獨(dú)樹一幟,亮出了自己的特色。“OZZO”無論從正面還是從背面看,目標(biāo)都始終劍指同一個標(biāo)識——“OZZO”,彰顯了品牌個性。
如今的服裝業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌發(fā)展階段,服裝品牌的競爭也轉(zhuǎn)而由“價(jià)格制勝”步入“價(jià)值制勝”。而在品牌文化中融入創(chuàng)新精神,無疑會大大增加“價(jià)值”的含金量。關(guān)鍵的是怎樣將這種稍顯虛化的創(chuàng)新精神轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的價(jià)值?人才和資本是不可或缺兩個“硬件”。所以,白領(lǐng)的董事長苗鴻冰才會邀請HiltonMcConnico在他的白領(lǐng)藝術(shù)空間店做藝術(shù)展,才會花巨資先后打造了藝術(shù)空間店、視覺空間店、機(jī)場T3航站樓店和未來空間店這4家概念店。這種異于“常規(guī)”的創(chuàng)新方式,給白領(lǐng)品牌新的活力。當(dāng)你徘徊在HiltonMcConnico為白領(lǐng)量身訂做的裝置藝術(shù)展——《WHITECOLILAR·星辰之旅》之前時,無法不為之感動,你會感覺到品牌靈魂的滲透;當(dāng)你身臨其境白領(lǐng)的4家概念店時,也無法不為之震撼。自此,白領(lǐng)的品牌文化力升華到另外一個層面,它不一樣的價(jià)值力通過這種超常規(guī)的方式得到了充分詮釋
另外,這種價(jià)值也表現(xiàn)為具有果敢的魄力。8月28日上午,美特斯·邦威A股在深圳證券交易所中小板成功掛牌上市。在全球股市低迷的情形下,美特斯·邦威仍然逆勢而上,這可謂是別樣的“創(chuàng)新”之舉。此種“創(chuàng)新”的結(jié)果是美邦的總股本達(dá)到6.7億股,“不走尋常路”的美特斯·邦威迎來了該品牌發(fā)展的另一個春天——此次IPO募集的資金將主要用于渠道的進(jìn)一步拓展和信息化建設(shè)。值得一提的是,中小板是深圳證券交易所為了鼓勵自主創(chuàng)新,而專門設(shè)置的中小型公司聚集板塊。
類似白領(lǐng)、美特斯·邦威這種看似極易以“創(chuàng)新”的大手筆獲取價(jià)值的品牌,自有他們的底氣與實(shí)力??涩F(xiàn)實(shí)在于,并非大家都是白領(lǐng)或美特斯·邦威。企業(yè)如何在自身實(shí)力范圍內(nèi)做出創(chuàng)新之舉,如何將創(chuàng)新精神與企業(yè)實(shí)際融會貫通,是其拓展品牌價(jià)值、延續(xù)品牌文化力和生命力的必修課。
語境拆解之三
“兼濟(jì)天下”的人文精神
2007年11月黨的十七大報(bào)告明確提出:“科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本”。自此,以人為本作為一個熱門詞匯被屢屢提起,也被給予了更多的關(guān)注。無獨(dú)有偶,在2008中國紡織十大品#p##e#牌文化推介大會上,杜鈺洲會長在進(jìn)一步闡釋品牌文化中的人文精神時,也指出“人文精神就是以人為本,要關(guān)注人的生理需求和心理需求。”這樣的價(jià)值判斷正好與國家的主流價(jià)值判斷不謀而合。
企業(yè)經(jīng)營品牌,核心要素是“人”。對于這一點(diǎn),愛慕的領(lǐng)會可謂非常深刻,做得也很成功。在愛慕的董事長張榮明看來,做企業(yè)不能只賺錢,讓員工生活得更好,企業(yè)才有更好的發(fā)展。因此,愛慕確立了“以人為本,創(chuàng)造美好生活”的核心理念。有這樣一個例子,愛慕在內(nèi)部成立了“美好生活基金”,愛慕拿出每年盈利的10%投入基金,提供無息貸,而最高貸款可達(dá)20萬元。愛慕用“愛”奠定了企業(yè)發(fā)展壯大的根基,同時給予了品牌發(fā)展的不竭動力。這種愛”,包含著對員工、顧客和社會的愛;實(shí)際上,這種“愛”亦是愛慕對于“以人為本”的自身獨(dú)特理解,同時將它內(nèi)化為企業(yè)文化。“愛”讓員工心甘情愿為愛慕工作,無疑增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
如果說對員工、對顧客的愛可以為品牌帶來巨大商業(yè)價(jià)值的話,那么對社會的愛則會為品牌帶來巨大的社會價(jià)值。這種對社會的愛就是我們平時所倡導(dǎo)的“社會責(zé)任”。同樣地,這種社會責(zé)任在愛慕身上也很好地體現(xiàn)出來。例如,2003年“非典”時期,愛慕捐出200萬元的內(nèi)衣給北京的醫(yī)護(hù)人員;2006年,愛慕成為中國紡織行業(yè)首批社會責(zé)任試點(diǎn)企業(yè);今年“5·12”汶川大地震后,愛慕不僅捐贈225萬元的錢和衣物,還派專人赴災(zāi)區(qū)慰問。
馬斯洛曾經(jīng)提出需求的五個層次,即生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)我們這個社會在物質(zhì)上日益豐富的時候,必然追求“自我實(shí)現(xiàn)”這個最高層次的需求。這個道理對品牌來說同樣如此,當(dāng)品牌發(fā)展到一定程度的時候,它不僅應(yīng)該是一個有“商業(yè)價(jià)值”的品牌,而更應(yīng)該上升為一個兼有“精神價(jià)值”的品牌。當(dāng)我們的品牌開始具有“精神價(jià)值”的時候,其“自我實(shí)現(xiàn)”之路也就越走越寬。然而,我們也欣喜地發(fā)現(xiàn),中國以愛慕、杉杉等為代表的一大批優(yōu)秀紡織服裝企業(yè)正在努力的“自我實(shí)現(xiàn)”,從而其品牌文化的含金量變得如此的沉甸甸。
相關(guān)概念
科學(xué)精神:
是人們在長期的科學(xué)實(shí)踐活動中形成的共同信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的總稱。它指由科學(xué)性質(zhì)所決定并貫穿于科學(xué)活動之中的基本的精神狀態(tài)和思維方式,是體現(xiàn)在科學(xué)知識中的思想或理念。
人文精神:
這是一種普遍的人類自我關(guān)懷,表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切,對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視,對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。
創(chuàng)新精神:
指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。
自我實(shí)現(xiàn)需求:
這是馬斯洛需求層次理論中最高層次的需要。它是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù),發(fā)揮個人的能力到最大程度,接受自己也接受他人,解決問題能力增強(qiáng),自覺性提高,善于獨(dú)立處事,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。
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