企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。紡織服裝行業(yè)屬于勞動(dòng)力密集產(chǎn)業(yè),市場化程度高、競爭充分,與國內(nèi)外市場和最終消費(fèi)接近,社會(huì)責(zé)任建設(shè)任務(wù)更為艱巨與迫切。《紡織工業(yè)十一五發(fā)展綱要》就明確提出“積極推動(dòng)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系(CSC9000T)的認(rèn)證工作,完善中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系,規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。紡織行業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作在政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和紡織協(xié)會(huì)各部門的支持下,得到了企業(yè)的積極響應(yīng),取得了可喜的成績。行業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作在不斷的深入和推進(jìn)。
一、社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)展情況
在國家發(fā)展改革委,尤其是新成立的工業(yè)和信息化部指導(dǎo)和支持下,中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)以行業(yè)自律為切入點(diǎn),2005年適時(shí)推出中國紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系CSC9000T,近幾年,該項(xiàng)工作在以下方面有了長足進(jìn)步:
(一)完善了社會(huì)責(zé)任體系基礎(chǔ)工作
研究制訂了國內(nèi)制造業(yè)屆首部企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系——中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系(CSC9000T),2005年推出了總則和細(xì)則,2006年發(fā)布了實(shí)施指導(dǎo)文件,相繼開發(fā)了一系列與其相配套的管理工具、培訓(xùn)教材、研發(fā)報(bào)告,2008年完成了體系擴(kuò)展與升級工作。該體系依據(jù)我國法律法規(guī),參照相關(guān)國際公約和慣例,同時(shí)考慮了紡織行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)需求,實(shí)施模式上進(jìn)行創(chuàng)新,按照“規(guī)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)”循環(huán),使企業(yè)通過管理持續(xù)改進(jìn),可持續(xù)發(fā)展。
研究發(fā)布了《中國紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告》2006年版、2007年版,這是國內(nèi)首部行業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告。
《中國紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綱要》2008年正式發(fā)布,這是中國第一個(gè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告方面的指導(dǎo)性文件和指標(biāo)體系。
初步建成《中國紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任資源庫—法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)庫》,它是國內(nèi)第一個(gè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的信息資源系統(tǒng)。
(二)加強(qiáng)了CSC9000T的推廣實(shí)施
首先選擇10家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)實(shí)施,然后啟動(dòng)了“十百千”工程,即從全國100個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中選取了11個(gè)有代表性作為試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群,再在這些產(chǎn)業(yè)集群確定了100多家骨干企業(yè)進(jìn)行CSC9000T體系建設(shè)試點(diǎn),并圍繞試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群,對上千家中小紡織服裝企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任普及工作。至今已有近200家紡織企業(yè)跟進(jìn)CSC9000T體系建設(shè),1000多家中小企業(yè)近20000名管理者與員工代表接受培訓(xùn)。
通過CSC9000T的試點(diǎn)實(shí)施,促進(jìn)了企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)落實(shí)以人為本,人力資源的創(chuàng)造力得到重視,改變了過去被動(dòng)應(yīng)付驗(yàn)廠,追求短期效益的做法,企業(yè)從管理和國際貿(mào)易兩方面已經(jīng)獲益。試點(diǎn)企業(yè)凝聚力增強(qiáng),員工滿意度提高,員工隊(duì)伍穩(wěn)定性大大提高,勞資關(guān)系更加和諧。試點(diǎn)企業(yè)春節(jié)后員工返廠率超過了95%,最高接近110%。
(三)培養(yǎng)了社會(huì)責(zé)任人才
開展了CSC9000T行業(yè)培訓(xùn)師和評估師、企業(yè)內(nèi)審員和管理人員的培訓(xùn)。經(jīng)過三期培訓(xùn)師、評估師培訓(xùn)班,CSC9000T培訓(xùn)和評估專家已超過50位;為41家試點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群地骨干企業(yè)和紡織產(chǎn)品開發(fā)基地企業(yè)培訓(xùn)了130余名CSC9000T內(nèi)部審核員;已為企業(yè)培訓(xùn)了2100多名的管理人員。
(四)開展了廣泛的國際合作與交流
與國際相關(guān)組織和部門開展交流和合作,組織聯(lián)合培訓(xùn)。與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)、國際勞工組織(ILO)、歐盟世貿(mào)項(xiàng)目(EUCTP)、荷蘭政府、阿姆斯特丹大學(xué)、歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)(FTA)等一大批國際機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,擴(kuò)大了國際影響,贏得了國際認(rèn)可,提升了產(chǎn)業(yè)形象。CSC9000T與歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)等國際組織達(dá)成了體系互認(rèn)。2006年-2007年,法國社會(huì)責(zé)任觀察組織(ORSE)、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部、世界銀行、美國貿(mào)易代表辦公室等國家和國際組織均高度贊揚(yáng)了CSC9000T的實(shí)施推廣所取得的積極成效,從而也進(jìn)一步改善了我國紡織行業(yè)在國際上的形象。
二、存在的主要問題
一是社會(huì)責(zé)任意識提升與社會(huì)責(zé)任理念的問題。
倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任意識和加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識培訓(xùn)必須從企業(yè)抓起,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理,強(qiáng)化觀念,切實(shí)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效表現(xiàn),使社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺行動(dòng)。全行業(yè)必須首先“從我做起”,把講社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)運(yùn)營最起碼的和最低的企業(yè)道德底線。倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任理念,必須要首先形成社會(huì)風(fēng)尚,同時(shí)要把社會(huì)責(zé)任理念作為一個(gè)道德價(jià)值,作為一個(gè)企業(yè)價(jià)值,或者企業(yè)提升價(jià)值來看待。
二是培育社會(huì)責(zé)任需求問題。
社會(huì)責(zé)任的需求不僅僅需要供應(yīng)鏈的拉動(dòng),更需要穩(wěn)定企業(yè)自身需求,建設(shè)社會(huì)責(zé)任需求體系。不僅讓社會(huì)責(zé)任績效好的企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈上占據(jù)更為有效的地位,而且能夠讓社會(huì)責(zé)任成為產(chǎn)業(yè)政策中考量企業(yè)的一個(gè)重要指標(biāo)。
三是社會(huì)責(zé)任信息披露的問題。
社會(huì)責(zé)任相關(guān)信息的披露能夠使利益相關(guān)者全面了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績效表現(xiàn),并以此做出相關(guān)的決策,信息的披露必須客觀,而且具有相對可比性。應(yīng)基于本土社會(huì)責(zé)任報(bào)告剛要,要求相關(guān)企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,促進(jìn)本土社會(huì)責(zé)任體系的發(fā)展。
四是社會(huì)責(zé)任建設(shè)體系的問題。
需要首先將政府在社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)中的作用定位于:健全社會(huì)責(zé)任相關(guān)法制、培育社會(huì)責(zé)任需求和提高社會(huì)責(zé)任相關(guān)信息透明度,并推動(dòng)社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)步伐:一是以各級政府為主體基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任信息披露體系、二是以行業(yè)協(xié)會(huì)為主體的社會(huì)責(zé)任推廣與發(fā)展體系、三是以企業(yè)自身為主體的社會(huì)責(zé)任管理體系、四是以服務(wù)公司為主體的社會(huì)責(zé)任服務(wù)體系。只有政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、服務(wù)公司同步發(fā)展,才能最終形成我們國家的社會(huì)責(zé)任建設(shè)體系。
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