盡管有關(guān)皮爾·卡丹服裝質(zhì)量糾紛尚無最終結(jié)果,但同一件衣服兩份結(jié)果截然相反的質(zhì)檢報告引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注,而造成這一截然相反的結(jié)果,背后又隱藏著什么?
兩份報告揭出行業(yè)慣例
皮爾·卡丹女裝中國總代理、北京東方綺麗服飾有限責任公司銷售部經(jīng)理孫彩虹在接受北京商報記者采訪時解釋稱,之所以出現(xiàn)上述結(jié)果截然相反的報告,主要是服裝企業(yè)送檢的樣本均為主面料,而消費者此次選擇的是輔料,并稱“送檢主面料是服裝行業(yè)的慣例”。
在此前《皮衣不達標皮爾·卡丹遭索賠》一文中,消費者與皮爾·卡丹之間關(guān)于服裝質(zhì)量爭論的焦點,便是兩份檢測結(jié)果截然相反的報告:消費者提供的報告送檢材料為輔料,檢測結(jié)果為皮衣輔料皮革撕裂力測試不合格;而皮爾·卡丹送檢的樣品黑色羊皮革屬于服裝主料,撕裂力為13,符合標準≥11.
對于上述皮爾·卡丹給出的“行業(yè)慣例”,昨日,記者又從多家服裝企業(yè)及行業(yè)內(nèi)人士處獲得確定:目前服裝業(yè)質(zhì)量檢測確實以主面料送檢為主,且送檢機構(gòu)選擇也是由企業(yè)自主確定的。
企業(yè)自主決定送檢樣本
隨后這一說法也獲得了國家和北京市兩級質(zhì)監(jiān)部門的證實。
北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)部門負責人介紹稱,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)負責。“廠家必須保證出廠的產(chǎn)品符合相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標準,這是法定義務(wù)。企業(yè)如果自己具有檢驗?zāi)芰?,可以自己進行,如果沒有檢驗?zāi)芰?,可以交由法定的檢驗機構(gòu)進行。”該負責人表示,“至于企業(yè)是否必須將產(chǎn)品送至相關(guān)機構(gòu)進行檢驗,并沒有法定要求。”
國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心一位負責人同樣告訴北京商報記者,“企業(yè)是否委托相關(guān)權(quán)威機構(gòu)進行檢驗,是企業(yè)自主行為。至于選擇哪些材料及指標進行檢驗,也是由企業(yè)選擇。但企業(yè)必須保障其他材料及指標是合格的”。據(jù)其介紹,這種檢驗報告主要用于市場監(jiān)管過程,例如企業(yè)進商場,按規(guī)定是必須要有相關(guān)合格報告的。
服裝業(yè)質(zhì)檢何時能細化
據(jù)一位服裝企業(yè)負責人透露,所謂主料,通俗地說就是服裝所選取的最大面積材料,輔料主要是修飾性、輔助性材料,包括內(nèi)襯、扣子、拉鏈等除主料外,裝飾服裝和擴展服裝功能必不可少的元件。
中投顧問輕工業(yè)研究員朱慶驊表示,由于輔料種類較多,而且占比較小,檢查過程較為繁瑣,由于國家沒有硬性送檢要求,企業(yè)肯定多一事不如少一事。“但很顯然,同樣是服裝的組成部分,若出現(xiàn)問題,勢必影響整件服裝的質(zhì)量,光靠企業(yè)自覺保證質(zhì)量,并不容易。”對此,上述業(yè)內(nèi)人士直指,產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了企業(yè)要保障產(chǎn)品合格,“如果企業(yè)做不到,就是不遵守法律”。
朱慶驊所提到的國家要求,便是上述皮爾·卡丹所提到的行業(yè)慣例的依據(jù)。在這份名為《輕工行業(yè)標準QB/T1872-2004服裝用皮革》中記者看到,確實對于輔料送檢沒有硬性指標。
但上述國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心負責人表示,國家對服裝行業(yè)的各種材料均有較為詳細的指標規(guī)定。而且,近年來,指標還在進化得更加嚴格,“各項指標就像法規(guī)一樣,接下來主要看的是企業(yè)的執(zhí)行情況及自律”。
然而,在很多消費者看來,即便有“法規(guī)”、有處罰,但是服裝質(zhì)量問題還是被頻頻曝出,行業(yè)政策亟待進一步細化。有業(yè)內(nèi)人士直指,若服裝進商場沒有輔料報告,或者缺少相關(guān)指標檢驗,而僅憑一個“行業(yè)慣例”成功進入市場,其存在的質(zhì)量隱患可想而知,所以業(yè)界呼吁“政府可以考慮將輔料納入質(zhì)檢范圍內(nèi)”。
值得一提的是,截至發(fā)稿前,北京商報記者最新獲悉,目前國家相關(guān)部門正在修訂服裝業(yè)質(zhì)量檢測標準,希望不久的將來,對服裝質(zhì)量同樣重要的輔料能夠納入強制檢測,對此本報將繼續(xù)關(guān)注。
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