在泰安東尊華美達(dá)酒店的大廳里,胡廣敏拿著記者給他的采訪提綱看了一遍,然后把提綱放到桌子上,憑著自己多年來對產(chǎn)品和品牌的理解向記者娓娓道來。
新型纖維為何難做?
“在做材料的同行中,我遇到了很多企業(yè)做著做著就會感覺很吃力,然后就做不下去了,做傳統(tǒng)纖維的企業(yè)都在火拼,他們用很低的價格去占領(lǐng)市場,最后都‘同歸于盡’了。做新型纖維的卻遇到了與之不同的問題。”胡廣敏說。
很多做新型纖維的企業(yè)在新的產(chǎn)品出來之后都會抱怨產(chǎn)品推廣不動,賣不出去。原因之一就是這些企業(yè)缺少對自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)性研究,不明白產(chǎn)品究竟是如何做出來的,它的功能性又是如何實(shí)現(xiàn)的。
“拿海斯摩爾這種天然抗菌纖維來講,不僅要搞懂它是通過哪種技術(shù)從蝦殼蟹殼上提煉出來的,還要明白,這種純殼聚糖纖維的抗菌與普通銀離子抗菌是不同的,它的抗菌是通過自身帶正電荷的屬性實(shí)現(xiàn)的。作為一名企業(yè)的管理者、經(jīng)營者不僅要知其然,更要知其所以然,在銷售方面也是,要講究顧問式營銷,只有自己真正搞明白才能讓客戶明白。”胡廣敏說。
新型纖維做起來會比較困難,前期投入會很大,時間比較長,前期收益會很低,種種不確定性會讓企業(yè)知難而退,有些企業(yè)沒有能力去搞研發(fā),有能力的企業(yè)根本不愿意去做。這就讓新型纖維的生產(chǎn)陷入了很尷尬的境地。企業(yè)家和知識階層是社會前進(jìn)的動力,企業(yè)家通過不斷地研發(fā)新產(chǎn)品,不斷地創(chuàng)新,創(chuàng)造財富推動了社會的進(jìn)步,如果這些社會精英都放棄了創(chuàng)新,放棄了革命,那么人類社會也會停止不前。馬克思曾經(jīng)說過:“任何一個民族,如果停止勞動,不用說一年,就是幾個星期,也要滅亡。”
產(chǎn)業(yè)鏈的不完整也是阻礙新型纖維發(fā)展的重要原因,許多做新型材料新型纖維的企業(yè)只是單純地從纖維著手,卻忽略了終端產(chǎn)品。事實(shí)上,材料的形態(tài)離消費(fèi)者是比較遠(yuǎn)的,在業(yè)內(nèi)講材料、講纖維,大家聽完后會很明白,但大部分消費(fèi)者相對來說是不專業(yè)的,他們不懂纖維,更多的是希望看到紡織品。所以,要把這種科學(xué)的很專業(yè)的東西變?yōu)槔习傩蘸苁煜?,看上去很簡單、很容易理解的東西,就一定要做成終端產(chǎn)品。
做新型纖維:堅持去做,更要做好
胡廣敏用一個“三”和一個“五”告訴記者,新的產(chǎn)品是要用心做的。胡廣敏說:“做一個新產(chǎn)品不容易,我在企業(yè)內(nèi)部就給大家講過,第一個要堅信,然后要堅持,最后要堅守。首先你一定要堅信你做的事情是有意義的,一定能成功。過程一定是艱難的,所有的好東西做出來沒有輕而易舉的,很容易做出來的東西,大家都能做到就沒有多大意義了。”
殼聚糖纖維的研究國內(nèi)外已經(jīng)開展二三十年了,大家在各方面也都有一定的建樹,但真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的,還很少,甚至沒有。海斯摩爾之所以現(xiàn)在還走在行業(yè)前列,是因?yàn)槠涫冀K相信能成功。殼聚糖生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都會有很多困難要解決,需要不斷地試驗(yàn)論證。我們試驗(yàn)一次不行兩次,兩次不行三次,有的環(huán)節(jié)甚至做了幾百次幾千次試驗(yàn),始終堅持。
“再有就是堅守住自己的底線,有很多事不能干。那些急功近利、投機(jī)取巧的事情不能干,違法的事情不能干,侵害消費(fèi)者利益的事情不能干,這也是職業(yè)操守。”胡廣敏說。有了堅定的信念之后,接下來就是如何去做了。紡織品的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛苋菀灼饰龅?,以原料開頭,一直到中間的紡紗、織布、染色,再到整理,再加上產(chǎn)品的加工等等一系列環(huán)節(jié),經(jīng)過銷售最終到達(dá)消費(fèi)者手中。
胡廣敏說:“我覺得整個生產(chǎn)過程要有‘五個好’,首先要有好資源,我了解了蝦蟹殼中可以提煉出殼聚糖,原來蝦蟹殼是一種海洋廢料,但我可以把它變廢為寶,成為一種好的資源。通過科學(xué)技術(shù),把它變?yōu)楹貌牧希ㄟ^好材料的工藝加工,把它變成好的產(chǎn)品,然后和后來的品牌或商家合作,變成為好商品,好的商品要有好的商業(yè)模式,通過好的渠道終端給消費(fèi)者,最后成為好的消費(fèi)品。而我們企業(yè)負(fù)責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn),一是要做好材料,另一個就是要做好產(chǎn)品。”
品牌是一種責(zé)任
康綸纖維副總經(jīng)理張復(fù)全曾經(jīng)告訴記者:“品牌是企業(yè)家的責(zé)任,企業(yè)家要有建立品牌經(jīng)營品牌的愿景。”什么是品牌?胡廣敏的理解是:“品牌在一定的市場范圍內(nèi),必須要有影響力。關(guān)鍵是得到市場和消費(fèi)者的認(rèn)同,并不是說我做得大,我就有了自己的品牌,大只能說有知名度,但光有知名度很可能只是名噪一時,真正做到品牌要有持久的影響力。”
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓品牌井噴式地涌現(xiàn)出來,但真正能夠讓自己品牌保持持久的活力和生命力的企業(yè)并不多,品牌更多的時候是企業(yè)和企業(yè)家的責(zé)任。什么東西好不好,不是自己決定的。什么東西貴不貴也不是單純由價格決定的,關(guān)鍵是消費(fèi)者認(rèn)不認(rèn)可,東西值不值。做產(chǎn)品想明白很簡單,只要一心為了消費(fèi)者,一心一意地去服務(wù)于市場,不要急功近利地要求馬上見利見效。消費(fèi)者是最純真、最淳樸的,只要給他帶來,他馬上會給你回報。你做的東西好,他肯定會用,用了他會花錢再去買。
胡廣敏說:“我們現(xiàn)在好多企業(yè)張口閉口叫著老板,老板是自己的。什么叫企業(yè)家?企業(yè)家是要承擔(dān)社會責(zé)任的。企業(yè)做得大,大老板,不一定是企業(yè)家,公司小,承擔(dān)的社會責(zé)任小,我之所以叫海斯摩爾,包括現(xiàn)在國外的客戶都在夸我們名字很好,是健康材料,我們不僅倡導(dǎo)一種健康的理念,生產(chǎn)健康的材料,我們更提倡健康的產(chǎn)業(yè),在做新產(chǎn)品的同時我們始終抱著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的心,始終堅持著一個理念——呵護(hù)健康,保護(hù)自然。”
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