在兩三年前,ZARA、優(yōu)衣庫、H&M、Topshop等快時(shí)尚品牌雄心勃勃進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng),在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)引起了一陣轟動(dòng),甚至開業(yè)數(shù)周內(nèi),顧客在店里排成長(zhǎng)隊(duì)買衣服。不過,這一盛況似乎一去不返了。如今,澳大利亞顧客似乎厭倦了快速更新的服裝款式,作為快時(shí)尚引領(lǐng)者之一的ZARA,目前的銷售額出現(xiàn)了較大幅度的跳水。
近日,西班牙快時(shí)尚品牌ZARA最近的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,在運(yùn)營(yíng)成本上升之際,其銷售額反而出現(xiàn)了下滑。ZARA于3年前進(jìn)入澳大利市場(chǎng)。當(dāng)它在墨爾本和悉尼開張其第一批店時(shí),一度在本地消費(fèi)者中引發(fā)了一場(chǎng)的轟動(dòng)。然而,ZARA去年兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度在2014年出現(xiàn)了下滑。在營(yíng)收額出現(xiàn)下滑之際,運(yùn)營(yíng)成本在增長(zhǎng),可謂雙重夾擊。截至1月份,在過去一年里,ZARA的銷售成本上升了37.5%,同時(shí)行政管理成本也增加了146.7%。
在過去數(shù)年中,大量的外國(guó)品牌涌入澳大利亞,而Zara就是其中的引領(lǐng)者之一。隨后,優(yōu)衣庫、H&M、Topshop等品牌也紛紛涌入澳大利亞。這些品牌都看中了澳大利亞這塊尚未被本地品牌完全開發(fā)的市場(chǎng),當(dāng)瑞典服裝巨頭H&M在墨爾本開張第一家店的數(shù)周之內(nèi),店里都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物隊(duì)伍。而如今,這些隊(duì)伍無法在店里看到了。ZARA如今發(fā)現(xiàn),澳大利亞的消費(fèi)者對(duì)其快速更新的服裝款式感到越發(fā)冷淡,而這些服裝風(fēng)格往往直接源自時(shí)裝T型臺(tái)。
一直以來,ZARA對(duì)自己的服裝設(shè)計(jì)模式非常自信。它根據(jù)顧客的反饋以及全球1900多家門店的日常銷售分析數(shù)據(jù),在48小時(shí)之內(nèi)設(shè)計(jì)出新的服裝,然后將設(shè)計(jì)方案發(fā)送給1500個(gè)合作工廠。當(dāng)工廠生產(chǎn)完畢之后,再由其龐大的網(wǎng)絡(luò)在少于3周的時(shí)間內(nèi)將服裝發(fā)送到全球各個(gè)門店中。
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