——對(duì)特許加盟展的一次新聞?wù){(diào)查

　　2001年下半年，第一屆浙江特許經(jīng)營展覽會(huì)在浙江世貿(mào)中心召開。雖說當(dāng)時(shí)在國際上較為流行，特許經(jīng)營這一新興商業(yè)模式卻在浙江遭受冷遇。

　　2002年8月，同樣的地點(diǎn)，第二屆特許經(jīng)營展覽會(huì)如期舉行。與前一年截然不同的是，40多家參展單位成了2萬多名參觀者關(guān)注的焦點(diǎn)，杭城因此刮起一股特許加盟旋風(fēng)。

　　這種旋風(fēng)刮到了今年。在不到6個(gè)月的時(shí)間里，各種特許經(jīng)營加盟展已開了3場，參觀者除了杭州人，還有不少是從嘉興、臺(tái)州、湖州等地趕來的。在這些夢想通過小本創(chuàng)業(yè)致富的人們心中，“特許經(jīng)營”已成了賺錢機(jī)會(huì)的代名詞。

　　浙江加盟展的火爆場面，也引起了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副秘書長武瑞玲的注意。見慣了國內(nèi)外各種各樣的加盟展，她在接受記者采訪時(shí)竟然顯得非常驚訝：“小小的杭州，一年不到竟能辦這么多個(gè)特許加盟展會(huì)，確實(shí)有點(diǎn)出人意料?！彼脑捰纱思ぐl(fā)了一些值得思考的問題：特許經(jīng)營真的是一本萬利的好生意？

　　特許經(jīng)營有機(jī)會(huì)也有陷阱

　　和前兩年相比，如今要成為加盟者，機(jī)會(huì)確實(shí)是越來越多了。然而，特許加盟真能給自己帶來發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)？為此，記者特意對(duì)第四屆浙江特許經(jīng)營、連鎖加盟展覽會(huì)進(jìn)行深入的調(diào)查采訪。

　　從6月3日開始，為期四天的展會(huì)在浙江世界貿(mào)易中心舉行。除了來自傳統(tǒng)的餐飲、便利店、教育培訓(xùn)等行業(yè)外，汽車俱樂部、數(shù)碼科技等首次露面浙江的品牌占了80%。和以往的加盟展類似，這些參展企業(yè)成了眾多參觀者競相考察的投資對(duì)象。

　　問題Ⅰ：新生嬰兒就想帶人奔跑

　　——溫州某生活用品連鎖有限公司，2003年8月成立；某外資洗滌服務(wù)公司，進(jìn)入中國的時(shí)間還不滿半年……在這次加盟展上，許多亮相的企業(yè)成立時(shí)間非常短，有的成立一年也不到，有的甚至2個(gè)月也不到，粗略統(tǒng)計(jì)一下這樣的企業(yè)竟有十幾家。

　　在世貿(mào)中心一樓的展覽區(qū)，上海一家專門代理化妝品、保健品、養(yǎng)生食品的流通公司，于2003年12年成立。

　　記者有些納悶：公司成立6個(gè)月也不到，自身的經(jīng)營模式還未明晰，就打出特許經(jīng)營的招牌，投資者憑什么信任你？對(duì)這個(gè)問題，該公司一位工作人員脫口而出：“這個(gè)不用擔(dān)心?！苯又汶S手拿過一張?jiān)?、年收入預(yù)測表：加盟者只需一次性向公司購貨3.2萬元人民幣，就可以申請(qǐng)成為授權(quán)代理商，保證有50%的毛利。

　　這數(shù)字真的很誘人，那么有無成功實(shí)例？該工作人員笑著說：“現(xiàn)在店已經(jīng)開了好幾家了，生意也不錯(cuò)，我們很有信心。”采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)都抱著類似的想法，對(duì)于公司成立時(shí)間短，嚴(yán)格意義上還不夠參加連鎖加盟展，他們大多顯得很不以為然。

　　說法：據(jù)了解，國內(nèi)貿(mào)易部1997年頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》曾對(duì)特許者的要求作過明確規(guī)定。該辦法第6條規(guī)定：特許者必須具有注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和獨(dú)特的、可傳授的經(jīng)營管理技術(shù)或訣竅，并有1年以上良好的經(jīng)營業(yè)績；具備向被特許者提供長期經(jīng)營指導(dǎo)和服務(wù)的能力。

　　問題Ⅱ：是商業(yè)婚姻還是賣機(jī)器

　　——說是特許經(jīng)營，實(shí)際上卻是賣機(jī)器，或者從中收取不菲的加盟費(fèi)，這些是幾次展會(huì)上屢見不鮮的現(xiàn)象，這次展會(huì)也不例外。

　　“免加盟費(fèi)，高收益”，展會(huì)上，杭州一家貿(mào)易公司的加盟宣傳廣告非常惹眼。該公司是一款家用桑拿SPA浴箱在浙江的銷售代理商，今年4月剛剛?cè)〉么碣Y格?？纯此谐龅募用藯l件：只需購買他們的機(jī)器并一次性進(jìn)貨30臺(tái)，就可取得縣一級(jí)市場代理權(quán)，一次性進(jìn)貨量達(dá)50臺(tái)，就可取得地市一級(jí)市場的代理權(quán)，這意味著有了發(fā)展下線加盟者的權(quán)利。該機(jī)器的批發(fā)價(jià)為每臺(tái)1280元，而市場的統(tǒng)一售價(jià)為2180元。

　　這不是明擺著來推銷機(jī)器嗎？對(duì)這個(gè)問題，該公司負(fù)責(zé)人毫不諱言：“別人加盟是開店，而我們是為了推廣這個(gè)產(chǎn)品。”

　　雖喊出了免收加盟費(fèi)的口號(hào)，打的卻是購機(jī)加盟的主意，類似的現(xiàn)象在這次展會(huì)上不乏其數(shù)。

　　說法：加盟金、權(quán)益金、品牌授權(quán)使用金……展會(huì)上，名目繁多的加盟條件讓許多參觀者看花了眼。那么真正的特許加盟應(yīng)該是怎樣的？筆者隨即電話采訪了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副秘書長武瑞玲。武瑞玲鄭重地說，特許經(jīng)營的核心內(nèi)容是有償轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)，重的是品牌概念。同時(shí)，特許者和被特許者之間應(yīng)是商業(yè)婚姻關(guān)系，即相對(duì)于代理、經(jīng)銷等商業(yè)模式來說，它們之間的關(guān)系將維持更長久，內(nèi)容也很寬泛，被特許方前期的員工招募、培訓(xùn)、統(tǒng)一廣告營銷等內(nèi)容都被涵蓋在內(nèi)。因此，從這個(gè)意義上說，單純的賣機(jī)器、所謂的一次性買斷等都?jí)虿簧戏Q為真正的特許加盟。

　　加盟展實(shí)在太多了

　　場景一：“要是早知道杭州此前已經(jīng)舉辦過那么多場加盟展，我們也不會(huì)大老遠(yuǎn)趕來參展了。在此之前，展覽公司可是根本沒向我提及！”從開展第二天開始，參展單位卡布里奧（北京）餐飲管理有限公司的招商負(fù)責(zé)人一直緊鎖著眉頭。指著桌上幾份意向書和展位前寥寥無幾的參觀者，他一個(gè)勁兒地訴苦：“怪不得人會(huì)這么少！”

　　“卡布里奧”主營意大利風(fēng)格西餐，2001年進(jìn)入中國。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，上次在上海展出時(shí)，展位一天就吸引了400多名有意向者，早就聽說浙江一帶的投資熱情，所以他們對(duì)此次展會(huì)滿懷期待?！斑^了大半天，問的人寥寥無幾。估計(jì)這樣下去，一天連50人也接待不了。”他說自己有點(diǎn)“受騙”的感覺。

　　場景二：在世貿(mào)中心二樓一個(gè)不起眼的角落里，記者發(fā)現(xiàn)了杭州一機(jī)械食品公司的展位：墻面上零星貼著幾張海報(bào)，一位工作人員在向路過的參觀者發(fā)著廣告紙，場面顯得非常冷清，這與其在前幾次加盟展上動(dòng)輒四五個(gè)攤位、現(xiàn)場演示制作的大手筆截然不同。

　　“攤子鋪得那么大，投入那么高，可是沒什么效果，所以也就沒必要那么浪費(fèi)了?！币晃恍粘痰墓ぷ魅藛T說。從去年7月到現(xiàn)在，各大大小小的加盟展就參加了五六回，但大筆砸下去的錢卻不見什么效果。從去年到現(xiàn)在，他們才發(fā)展了兩家加盟店?！敖衲瓯緛硐敫纱嗖粎⒓恿耍髞碇鬓k方說有個(gè)免費(fèi)的攤位，所以又過來了，就當(dāng)發(fā)發(fā)宣傳單吧?！痹摴ぷ魅藛T無奈地說。說法：其實(shí)，有類似抱怨情緒的參展單位并非個(gè)別。記得去年底在杭舉辦的“對(duì)特許加盟熱的冷思考”會(huì)上，中國連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平在接受記者采訪時(shí)就毫不客氣地指出，目前浙江的特許經(jīng)營情況還不盡如人意，各式各樣的加盟展似乎有泛濫的趨向。尤其是一些展覽公司，出于商業(yè)炒作的動(dòng)機(jī)，四處招展，常常把許多不符合條件、達(dá)不到基本資質(zhì)要求的單位也放了進(jìn)來。這樣就不可避免地造成加盟展上參展企業(yè)魚龍混雜的局面。

　　創(chuàng)業(yè)者想一口吃成胖子

　　為期四天的特許經(jīng)營展會(huì)，迎來參觀者達(dá)1萬多人次，雖不及以往幾次的人流，但這個(gè)數(shù)字再次傳遞出強(qiáng)烈的信號(hào)：參觀者的投資熱情依然；而事實(shí)上，他們的心態(tài)卻已發(fā)生改變。

　　“要拿下臺(tái)州地區(qū)總代理權(quán)，要什么條件？”在杭州帕特專利實(shí)業(yè)有限公司的展位前，來自臺(tái)州的孫先生把水晶花細(xì)細(xì)看了幾圈后，就拋出了上述問題。不料，該公司前兩天已有兩位顧客取得了杭州、臺(tái)州地區(qū)的總代理。“看來只能走加盟這路子了?！睂O先生有點(diǎn)遺憾地說。然而，問起對(duì)這種產(chǎn)品、對(duì)市場的把握，他卻一概不知，“這玩意比較新，憑感覺吧?！睂O先生這么回答。

　　還未探明水的深淺，就急急下單，有業(yè)內(nèi)人士指出，無論對(duì)于加盟者還是公司品牌來說，想一口吃成胖子的想法都不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)榘凑諔T例，加盟者往往是從單店加盟起步再往地區(qū)代理發(fā)展，一環(huán)扣一環(huán)，這個(gè)過程也是讓加盟者逐步接受企業(yè)經(jīng)營理念、把握市場的過程。同時(shí)專家還提醒，廣大投資者還應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不能盲目。據(jù)了解，即使在特許經(jīng)營極為發(fā)達(dá)的美國，其失敗率也高達(dá)45％，近半特許店在開業(yè)5年內(nèi)關(guān)門。

　　想加盟還得擦亮眼睛

　　其實(shí)，熱鬧的不僅是展會(huì)，近年來可以看到，“萬兔速麗”、可的等連鎖店一家家地開，推出加盟業(yè)務(wù)的新面孔也在增多。這是否意味著我省加盟市場已進(jìn)入成熟期？并非如此。有一個(gè)數(shù)據(jù)，在杭州社會(huì)消費(fèi)品零售總額中，連鎖業(yè)占17.5%，而特許加盟的比重微乎其微。同時(shí)有業(yè)內(nèi)人士指出，目前在我省，特許經(jīng)營這種商業(yè)模式并不盡如投資者的意，整個(gè)市場呈現(xiàn)出魚龍混雜的情況，預(yù)想中的熱度并未到來。

　　究其原因，主要是因?yàn)椋合鄬?duì)于歐美國家來說，特許經(jīng)營進(jìn)入中國特別是浙江時(shí)間并不長，基本還處于起步階段。由于制度上的不完善和法律法規(guī)上缺少制約，一些不良企業(yè)就趁機(jī)渾水摸魚，先包裝個(gè)概念，不管產(chǎn)品成不成熟，有沒有市場，就向社會(huì)兜售，然后撈了錢走人。

　　要使我省特許加盟健康成長，需要有效規(guī)范和正確引導(dǎo)。中國特許經(jīng)營法律網(wǎng)的主持律師肖朝陽認(rèn)為，除了把好特許企業(yè)審批關(guān)、發(fā)揮協(xié)會(huì)的監(jiān)管作用外，還應(yīng)加強(qiáng)法規(guī)條例方面的制約監(jiān)督作用。