中國職業(yè)裝博覽會組織委員會秘書長 王耀民 最近，由中國職業(yè)裝博覽會組織委員會率領的中國職業(yè)裝企業(yè)家代表團，對日本職業(yè)裝行業(yè)進行了為期一周的訪問考察。在日期間，代表團舉行了兩場“中日職業(yè)裝企業(yè)家交流懇談會”，先后訪問了日本大阪大纖株式會社、日本制服中心、日本丸紅株式會社，日本岡山縣被服工業(yè)組合，參觀了日本職業(yè)裝生產(chǎn)基地，并且和日本職業(yè)裝知名企業(yè)進行了面對面的交流，就今后進一步開展兩國職業(yè)裝行業(yè)的合作進行了有益的探討。通過幾天來緊張的考察訪問，使我們對日本的職業(yè)裝行業(yè)有了比較清晰的認識和了解。 日本職業(yè)裝市場概況 素有“制服王國”之稱的日本其職業(yè)裝發(fā)展歷史悠久。日本最初的職業(yè)裝出現(xiàn)在公元6—7世紀。而伴隨著經(jīng)濟振興而活躍起來的日本職業(yè)裝則是在最近的40年間。對于日本來說，促使職業(yè)裝真正成為經(jīng)濟亮點，使職業(yè)裝的普及程度達到鼎盛的則是在日本舉行的兩次世界性的重大活動——1964的年東京奧運會和1970年的大阪世博會以后。日本職業(yè)裝行業(yè)很好地抓住了這一機遇，并以此為契機，使職業(yè)裝的普及滲透到了各個行業(yè)，并且成為日本的一種時尚。尤其是隨著日本經(jīng)濟的崛起，先進的經(jīng)營管理和產(chǎn)品的優(yōu)質化管理以及CI系統(tǒng)的融入，使日本的職業(yè)裝無論是從款式做工上，還是經(jīng)營理念上都走在了世界的前列。 但是，泡沫經(jīng)濟也給日本職業(yè)裝行業(yè)帶來了消極影響。泡沫經(jīng)濟破滅后的10年被日本職業(yè)裝行業(yè)稱為“失落的10年”，市場一直在萎縮。尤其是以金融機構為中心的各機構取消了女性職員的工作服后，使日本的職業(yè)裝市場受到打擊。上世紀90年代前期，日本泡沫經(jīng)濟顛峰時期的銷售額約為7000—8000億日元，而目前日本的制服終端流通市場銷售額已經(jīng)下降到了5000億日元左右。 日本職業(yè)裝的銷售方式 日本職業(yè)裝按照需求，分為“商業(yè)”、“學?！?、“各團體”等行業(yè)，其中市場規(guī)模最大的是商業(yè)領域，包括工作服、辦公制服、服務業(yè)制服、醫(yī)院醫(yī)療護士服等。日本職業(yè)裝的銷售方式與中國不同，生產(chǎn)企業(yè)不直接面對用戶，而是以商品目錄推銷的方式由代理商與用戶發(fā)生關系，代理商按照每年印制的圖文并茂的商品目錄向企業(yè)推廣，然后再按照用戶選定的服裝樣式進而與生產(chǎn)商定貨，這種方式主要以300人以下的企事業(yè)單位為服務對象。第二種方式是被稱為“另外訂貨”的制服定制方式，這種銷售方式主要面向警察、郵局和職工超過1000人的大型企業(yè)。鑒于日本的國情和比較成熟的市場，特別是比較規(guī)范的市場秩序，使得這兩種職業(yè)裝銷售方式在日本實行了多年，并且還在繼續(xù)延續(xù)下去。有跡象表明，日本職業(yè)裝企業(yè)在把中國作為生產(chǎn)基地的同時，也在考慮中國的消費市場，以日本銷售代理的方式在中國進行探索。 日本職業(yè)裝——以人為本，讓工作的人露出笑容 “制服讓工作的人露出笑容”，這是日本業(yè)界對職業(yè)裝內涵的理解和詮釋，與此同時，他們還總結了8個字—— “自豪”、“品位”、“快樂”、“服務”、“信任”、“安心”、“責任”和“清潔”，以說明職業(yè)裝在穿著者中的形象和地位。因此，從這個意義上說，日本職業(yè)裝的設計無不充滿創(chuàng)意；日本職業(yè)裝的生產(chǎn)無不體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營理念。日本一位企業(yè)家曾經(jīng)這樣解釋日本職業(yè)裝的生產(chǎn)經(jīng)營秘訣，他說，做職業(yè)裝有三種境界：一是為了滿足企業(yè)或者公司的形象而做；二是根據(jù)穿著者勞動環(huán)境的需要而做，真正為穿著者考慮，比如職業(yè)裝需要具備舒服、易洗、易干、免燙等功能；三是能真正面對某類行業(yè)所面對的顧客，為他們服務。比如地鐵行業(yè)，在日本做這種職業(yè)裝的要求是：這種服裝符不符合衛(wèi)生標準，當?shù)罔F的工作人員穿上這種職業(yè)裝后，乘坐地鐵的人們知道是誰在為他們服務，他們若有了困難可以找誰。因此，在日本制服就是公司的廣告。 日本職業(yè)裝的分類 日本的職業(yè)裝分為辦公制服、工作服、服務業(yè)制服、白色制服、校服、運動服六大類。辦公制服市場在日本泡沫經(jīng)濟破滅后下降很大。特別是銀行等金融業(yè)相繼取消制服后，使職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)受到沉重打擊。最近一兩年，日本辦公制服市場有了復蘇的跡象。以東京三菱UFJ銀行為代表的金融界預定于明年1月份開始恢復穿著辦公制服。 在日本，服務業(yè)職業(yè)裝市場呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。由于服務業(yè)就業(yè)人員的增長，刺激了市場對職業(yè)裝的需求。餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、美容美發(fā)業(yè)，售貨業(yè)市場逐漸活躍，對制造廠商來講，無疑提供了商機。但是，由于這些行業(yè)職業(yè)裝在數(shù)量上相對較小，而種類卻繁多，因此成為日本職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)的難題。由于勞動力成本較高，尤其是以批量生產(chǎn)而顯優(yōu)勢的企業(yè)面臨著小批多變的困擾。在對日本的訪問中，我們了解到日本職業(yè)裝企業(yè)對中國的企業(yè)并不十分了解，他們以為中國的職業(yè)裝企業(yè)也象日本一樣只接大的定單，其實“小批量生產(chǎn)”，各性化服務，量體裁衣是目前中國職業(yè)裝企業(yè)的特色，發(fā)展中國與日本職業(yè)裝企業(yè)間在這方面的合作，是大有前途的。 醫(yī)療行業(yè)、食品加工等行業(yè)的工作著裝，在日本稱為“白色制服”。這種服裝主要通過洗滌公司向醫(yī)院推廣，其生產(chǎn)廠商主要集中在幾個大的生產(chǎn)廠家，因此具有比較穩(wěn)定的市場。 作為另一較大且市場穩(wěn)定的職業(yè)裝就屬校服了。校服生產(chǎn)主要集中在日本中部的岡山縣。雖然，近年來日本出生率在逐年下降，但由于能夠事先把握新生人數(shù)，因此被認為是一個目標消費群明確，可以有效把握市場的穩(wěn)定的生產(chǎn)領域。目前，在日本90%初中和高中生規(guī)定必須穿著校服，可以說校服在這個領域已經(jīng)得到普及。此外，日本文部科學省推行的教育改革也規(guī)定從明年4月起設立小學初中聯(lián)讀學校，從而推測在小學中推行校服也為期不遠。 運動制服的主要穿著對象是高中學生用于運動的體操服，這種服裝一般在學生入學時與校服同時購進，因此運動服在日本的銷售也是比較穩(wěn)定的。 日本國內職業(yè)裝市場依然嚴峻 近兩年來，日本職業(yè)裝市場開始有了復蘇的跡象。工作服銷量從兩年前開始有所回升，辦公制服也以大型服裝公司為中心開始抑制住下跌的形勢。但是，一個不爭的事實是價格競爭激烈，因而困擾著日本職業(yè)裝企業(yè)難以擺脫困境。從日本整體情況看，一方面降價風潮不能得到有效的扼制，另方面定制制服數(shù)量越大的訂單往往采取更多的招標方式，從而使利潤空間變得越來越小，生產(chǎn)廠商苦不堪言。此外，由于受政府財政困難的影響，官方需求也在縮小，制服使用年限相對延長，即使更新數(shù)量也較小。據(jù)日本業(yè)界人士分析，這種狀況可能還會延長。 日本期待中國市場 中國人口眾多，是一個名副其實的服裝消費大國。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，為職業(yè)裝的需求帶來了巨大的發(fā)展空間。在這種情況下，日本職業(yè)裝行業(yè)對中國市場的關注也是顯而易見的。 為了降低生產(chǎn)成本，日本職業(yè)裝企業(yè)紛紛在中國開設工廠，利用中國勞動力成本低的優(yōu)勢，在日本開發(fā)設計，然后把產(chǎn)品返銷回日本。與此同時，日本職業(yè)裝企業(yè)還利用培訓中國研修生的方法，讓他們在日本本土企業(yè)實習生產(chǎn)。在產(chǎn)品銷售方面，目前很多日本企業(yè)從面向日資企業(yè)為日資在華企業(yè)制作服裝開始，從而逐步摸索經(jīng)驗轉向開發(fā)中國職業(yè)裝市場。 但是，由于中國職業(yè)裝市場是一個非常有潛力的市場，但同時又是一個處于初級階段的不太成熟的市場。因此，市場上對職業(yè)裝真正意義上的認知程度還待于深度的開發(fā)。因此，日本職業(yè)裝企業(yè)與中國職業(yè)裝企業(yè)一樣，要想開發(fā)中國職業(yè)裝市場同樣有一個普及職業(yè)裝文化的任務，況且不同的國家文化背景和人文環(huán)境，對日本職業(yè)裝企業(yè)來說，實現(xiàn)既定的目標還要有很長的路要走。盡管如此，日本職業(yè)裝企業(yè)憑借對日本自1964年東京奧運會和1970年大阪世博會對日本職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)的推動，看好中國2008奧運會和2010年上海世博會的發(fā)展契機，對中國職業(yè)裝市場的開發(fā)報有強烈的興趣。據(jù)了解，目前不少日本職業(yè)裝企業(yè)已經(jīng)在籌劃，有的已經(jīng)開始實施在中國的發(fā)展計劃。目前，在中國已經(jīng)開工生產(chǎn)的企業(yè)其生產(chǎn)效益都還比較好。其中，建立在上海、南通、天津等地的職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)運轉良好，從而更增強了他們開發(fā)中國市場的興趣。 中日職業(yè)裝企業(yè)有很強的互補性 日本職業(yè)裝企業(yè)有很長的發(fā)展歷史，有很好的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。特別是做為新時期現(xiàn)代化的工業(yè)經(jīng)濟對功能性職業(yè)裝的要求，新材料、新面料的開發(fā)應用至關重要，在這些方面，日本職業(yè)裝有著得天獨厚的條件。 中國的職業(yè)裝行業(yè)雖然發(fā)展歷史較短，但強勁的發(fā)展趨勢已另世人矚目。中國職業(yè)裝的加工能力，技術水平，產(chǎn)品質量，已經(jīng)得到包括日本企業(yè)在內的國際認可。不僅如此，中國有2萬5千多家職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)，有廣泛的企業(yè)合作基礎；由于產(chǎn)業(yè)集群所體現(xiàn)的相對低廉的勞動成本和資源整合優(yōu)勢，成為中國職業(yè)裝行業(yè)發(fā)展的強大后勁。與此同時，現(xiàn)階段以中小企業(yè)為主力的中國職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)結構，更能體現(xiàn)船小好調頭的生產(chǎn)優(yōu)勢，是日本職業(yè)裝企業(yè)正在尋求合作的基礎。因此，中日職業(yè)裝企業(yè)有著很強的經(jīng)濟互補性。無論是日本職業(yè)裝企業(yè)到中國投資建廠，還是與中國職業(yè)裝企業(yè)合作，還是中國職業(yè)裝企業(yè)走出國門，發(fā)展海外職業(yè)裝市場，可以肯定地說，職業(yè)裝作為中國經(jīng)濟新的經(jīng)濟亮點，已經(jīng)無可非議。