2003年以來，西歐零售業(yè)增幅持續(xù)下滑，服裝零售商之間的競爭進一步加劇，如何順應(yīng)消費趨勢，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，成為歐洲服裝零售商關(guān)注的首要問題。 　　2002年西歐服裝、鞋類和輔料消費總計達3240億歐元，與美國市場的消費（3140億美元）大致相當。不過最新的零售市場研究報告顯示，歐洲消費者用于購置房屋、個人健康用品、休閑娛樂的消費支出有逐步增加的趨勢，這種消費結(jié)構(gòu)的變化也促使歐洲零售商做出相應(yīng)調(diào)整，探索新的經(jīng)營模式，力求保持自身的生存空間。 　　在西歐國家，如西班牙、法國、德國、意大利、瑞典、葡萄牙、英國和荷蘭，主要的服裝零售商們正試圖通過改革，以多國聯(lián)合參與的形式，憑借產(chǎn)品花樣快速翻新，降低成本等更有效的經(jīng)營模式來占領(lǐng)市場份額。零售業(yè)者認為只有建立這種快速靈活的供應(yīng)鏈，才能獲得真正的競爭優(yōu)勢。 　　發(fā)展趨勢 　　歐洲零售商認為，過去兩年及未來若干年西歐服裝零售業(yè)的特點和趨勢如下： 　　●需求疲弱———從1997至2000年西歐服裝消費的年增率為3.8％，然而由于歐洲經(jīng)濟陰云籠罩和消費者信心下降，紡織品占消費者整個支出的比重在下降。 　　●加速聯(lián)合———雖然歐洲各國的分銷渠道和服裝銷售的重點有很大不同，但是大家都認識到加強合作是促進市場走向成熟的最佳途徑。 　　●國際化形式更加明顯———來自不同國家的零售商，像H＆M、Zara和Mango已經(jīng)在朝著國際化模式邁進，并通過低價格和庫存快速周轉(zhuǎn)獲得更大的經(jīng)營空間。 　　●適應(yīng)不同需求并提高反應(yīng)速度———具備快速反應(yīng)能力且適應(yīng)不同需求的供應(yīng)鏈是歐洲服裝零售業(yè)的制勝法寶。 　　以上這些因素將對歐洲服裝零售業(yè)的結(jié)構(gòu)性改變起持續(xù)推動作用。 　　快速反應(yīng)是關(guān)鍵 　　歐洲零售業(yè)者認為具備快速反應(yīng)能力是最關(guān)鍵的。只有這樣才能滿足消費者快速多變的各種需求。 　　具備快速反應(yīng)能力的特色連鎖店給傳統(tǒng)的零售商帶來了壓力，包括獨立店和百貨商店。他們的飛速發(fā)展正在搶占服裝市場份額，也正在改變整個歐洲的服裝分銷結(jié)構(gòu)。 　　最近，艱難的市況倒是使那些能夠?qū)︻櫩偷男枨笞龀龈旆从城页杀据^低的零售商盡顯優(yōu)勢。例如瑞典的H＆M和西班牙的Zara在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下仍能發(fā)展壯大，他們的成功就在于知道消費者買什么和想要買什么，對服裝流行趨勢和顧客的反饋意見能做出及時回應(yīng)。Zara在這方面的成績最為突出，能在7～30天內(nèi)完成從設(shè)計到交貨的周期，并能做到5天之內(nèi)補充上最搶手的商品。H＆M的反應(yīng)時間是30～60天，這也比典型的服裝零售商通常用40～50周的時間要快得多。 　　這種連鎖店的蓬勃發(fā)展也是產(chǎn)品趨向多樣化和國際化擴張導(dǎo)致的必然結(jié)果。他們的發(fā)展戰(zhàn)略是向新的產(chǎn)品領(lǐng)域、新的消費群體和新的銷售模式進軍，以擴大其品牌的影響力。還有一些連鎖店通過增加品牌種類，吸引不同的顧客群體，以減低經(jīng)營風(fēng)險。 　　歐洲零售業(yè)的前景 　　新世紀來臨之時，西歐的經(jīng)濟和零售增長就已經(jīng)減緩。在歐洲5個最大經(jīng)濟體中，零售業(yè)的增長前景喜憂參半。 　　預(yù)計今年德國的零售業(yè)繼2002年下降2.3％之后將持續(xù)呈下降趨勢；法國的零售業(yè)因經(jīng)濟有復(fù)蘇跡象，預(yù)計今年將增2.4％；英國在經(jīng)歷了幾年快速增長之后，銷售可能會減緩，預(yù)計增長3％；盡管意大利的經(jīng)濟不景氣，但2002年零售業(yè)增長了近兩個百分點，是十幾年來增長最強勁的一年，不過2003年預(yù)計增幅在1％以下；去年西班牙的零售增幅估計達2.9％，預(yù)計今年會略超過去年，增幅在3％以上。 （C8004）