引進(jìn)世界服飾品牌的貨品的同時，把世界一流的品牌服務(wù)請進(jìn)來。將于下月初揭幕的東方美莎wa??！亮出了一個百貨業(yè)競爭新信號：引進(jìn)世界品牌服務(wù)。 　　東方美莎wa??！定位18到28歲時尚前衛(wèi)女性目標(biāo)消費(fèi)群，在一攬子提供日本60多種原產(chǎn)品牌服飾的同時，提供日本時尚品牌的特質(zhì)服務(wù)。員工服務(wù)分三個層次，其中一線服務(wù)員由日本專家專門培訓(xùn)，具有微笑服務(wù)迎客、接待銷售技巧，熟悉產(chǎn)品知識、推介品牌文化、指導(dǎo)服飾搭配、解讀流行趨勢的能力。特別是通過穿著品牌時尚、前衛(wèi)服裝，如時裝秀演繹品牌文化，給顧客以靈感，引起顧客互動。每一品牌專賣廳就是店中店，60多個品牌專賣的店長，還能熟練地掌握中日雙語，甚至英語；作為品牌的系列導(dǎo)購，一到三樓每個樓面配有日本專業(yè)服飾造型師，根據(jù)不同顧客的氣質(zhì)、性格，指導(dǎo)推薦個性化的服飾、發(fā)式、首飾、包飾、鞋飾，提出時尚化、合理化的搭配建議，整個服務(wù)過程給人以貴賓的感受。 　　時尚百貨時尚在哪里？讓世界品牌服務(wù)來詮釋吧。