阿迪達斯鞋召回事件疑點重重
11月4日,世界著名體育用品制造商阿迪達斯宣布在全球召回兩款籃球鞋,共計18.7萬雙,原因是這些運動鞋的后跟部分存在質(zhì)量問題。阿迪達斯中國總部有關負責人表示,此次召回的問題鞋中國市場大約有2萬雙。據(jù)了解,這已經(jīng)是今年第三個在中國召回其問題產(chǎn)品的運動鞋洋品牌。 美國照賣不誤,南京哄抬價格 事情的起因源于美國消費品安全委員會11月3日的一份報告,報告顯示,國際體育品牌阿迪達斯(adidas)有總數(shù)18.7萬雙的籃球鞋的后跟部分存在質(zhì)量問題。阿迪達斯在波特蘭的工廠已經(jīng)接到兩起運動傷害的投訴,投訴稱阿迪達斯生產(chǎn)的“超級星”和“職業(yè)隊”A3 CUB.SSTAR.ULT和A3 CUB.PRO-TEAM兩個款式的運動鞋鞋跟位置的物料出現(xiàn)問題,中底及外底部分容易分離或脫落,其中一名消費者拉傷足踝,另一人拉傷了筋腱。 “超級星”今年1月起在美國銷售,每雙售價1080元;“職業(yè)隊”是從今年7月開始上市的,每雙售價820元,這兩款運動鞋有多款顏色,共計39個編號,全部為蘇州制造。記者11月10日在www.Finishline.com(美國一家專業(yè)銷售運動鞋的網(wǎng)站)看到,被召回的“職業(yè)隊”依然有售,價格為79.99美元。同一天,國內(nèi)一家球鞋論壇上曝出了更驚人的新聞:有人開價1500元收購被召回的“超級星”籃球鞋。 這位網(wǎng)名為“硬幣”的網(wǎng)友發(fā)帖稱:誠心求購adidas本月召回的“超級星”,顏色和號碼都不限,但要求全新帶盒,無發(fā)票沒關系,每雙1500元,上海、南京、蘇州、杭州、揚州可以見面交易,當場驗貨,當場付款。1500元,這一價格比原售價足足高出了一倍,記者隨即聯(lián)系這位網(wǎng)友,對方表示自己是南京人,收藏球鞋已有5年之久。 11月5號他從網(wǎng)上了解到阿迪達斯公司將召回兩款籃球鞋,便認定其作為收藏品將來會有巨大的升值潛力?!斑\動鞋出現(xiàn)問題召回的,每一雙都會升值,以前有很多例子可以借鑒。”有關記者就此事致電adidas中國總公司,對方的回函中沒有就此事發(fā)表任何意見。 技術漏洞,還是質(zhì)量問題? 此次被召回的兩款籃球鞋,都采用了代號為“a3”(三維能量管理系統(tǒng))的核心技術,而在阿迪達斯公司發(fā)給媒體的書面文字中,商品中英文名稱都不約而同地隱去了這一關鍵代號。記者了解到,“a3”技術于1998年開始研究,通過特殊的設計,具有緩沖、引導和推動功能,賦予穿著者最佳的跑動。一經(jīng)推出,便引起轟動,1000多元的運動鞋頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。 2004年起,“a3”技術淡出市場,只有“超級星”、“職業(yè)隊”等幾款繼續(xù)使用。目前對召回最為普遍的看法是,使用“a3”技術的全部運動鞋理論上都應該存在問題,阿迪達斯公司此次召回動作只是欲蓋彌彰,收回今年的產(chǎn)品,并讓“a3”技術在市場中銷聲匿跡?!昂芎唵蔚牡览?,a3技術是通用的,一款出了問題,其它幾款很有可能也存在同樣隱患?!币幻\動品銷售商告訴記者,“如果把市場上所有帶a3技術的籃球鞋都召回,那何止是現(xiàn)在的18.7萬雙!至少是這個數(shù)字的20倍!”記者在湖南路上的一家adidas專柜看到,帶有“a3”技術的籃球鞋依然出現(xiàn)在貨架上。記者通過電子郵件聯(lián)系負責此次召回的阿迪達斯中國總部,對方一再強調(diào)召回的型號為“549192,549196,946122,538795,036357,036362,036363”等七款,其他問題均未作出答復。 業(yè)界高度評價“召回事件”的同時,也有另外一種聲音。阿迪達斯公司并未就商品缺陷對消費者作出補償,甚至沒有講明召回原因,是技術漏洞還是質(zhì)量問題。如果是技術漏洞,阿迪達斯公司全部帶有“a3”技術的商品都應召回;如果是質(zhì)量問題,消費者則有權提出賠償要求。 “專家忠告”早已流傳 實際上,半年前國內(nèi)就有人曝出“超級星”存在對腳踝的潛在傷害。 “超級星”在國內(nèi)開始發(fā)售時,有專家在針對該鞋的性能評測中指出“這款籃球鞋不能夠有效減輕腳踝劇烈晃動的影響,甚至在運動中會出現(xiàn)滑動的現(xiàn)象,對腳踝造成傷害?!焙芏嗳丝吹竭@一評論后,打消了購買的念頭。 阿迪達斯中國公司有關人士表示,從11月4日下午3點開始,阿迪達斯已經(jīng)通過在中國的銷售網(wǎng)絡書面通知所有經(jīng)銷商撤回目前尚在銷售中的相關產(chǎn)品,最快的點已經(jīng)在當天下午5點左右完成撤柜。但由于中國銷售網(wǎng)絡龐大,因此全面完成收回可能要到本周末。如果消費者已經(jīng)購買過這兩種款式產(chǎn)品,可以去就近的阿迪達斯專賣店進行無條件退貨。該公司已專門申請免費熱線800-820-8098幫助消費者處理相關事宜,消費者也可以通過cn.csd@adidas.com.hk發(fā)郵件提出疑問,阿迪達斯會及時給出回復。 11月10日下午,記者連續(xù)撥打免費熱線,一直無人接聽。記者隨后聯(lián)系阿迪達斯公司在南京最大的代理商——動感地帶南京分公司,對方的電話號碼卻已被停機。 11日,記者向阿迪達斯(蘇州)有限公司上海分公司求證是否在媒體做過召回廣告,卻被對方反問:“我們?yōu)槭裁匆鰪V告呢?”此外,該人士還介紹說,他們還在各零售網(wǎng)點張貼了召回告示,上面標有召回產(chǎn)品的圖片及貨號,消費者可以在各零售網(wǎng)點無條件退貨。 記者在南京幾家阿迪達斯專柜看到,沒有想象中的圖文并茂的大幅醒目的召回告示。金鷹國際和東方商城的銷售人員稱,至今沒有消費者來退貨。 轉載本網(wǎng)專稿請注明:"本文轉自錦橋紡織網(wǎng)" |

服務熱線: 0532-66886655 |
傳真:0532-66886657 |
客服郵箱:service◎sinotex.cn |