從去年開(kāi)始，上海陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)出了好些長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的品牌特賣(mài)場(chǎng)，再加上時(shí)不時(shí)會(huì)在展覽中心、世貿(mào)商城等處舉行短期特賣(mài)會(huì)，買(mǎi)到打折名牌的機(jī)會(huì)不少。但是市場(chǎng)大了，顧客多了，商人看到了有錢(qián)可賺，紛紛投入品牌特賣(mài)，其間難免良莠不齊。無(wú)論是參加3、4天的特賣(mài)會(huì)，還是逛長(zhǎng)期品牌特賣(mài)場(chǎng)，大小購(gòu)物狂們可要睜大了眼睛，因?yàn)樵谛涡紊钠放铺刭u(mài)中“竅坎”還真不少呢。 又到年末，辛苦工作一年領(lǐng)到年終紅包，總要犒勞自己一下，加上過(guò)年過(guò)節(jié)的，傳統(tǒng)上海人總講究“穿新衣過(guò)新年”，MM們更是要好好打扮參加新年派對(duì)。淘一件頂極品牌，讓朋友們驚羨一把，也小小地滿(mǎn)足自己的虛榮心，去折扣商店的品牌特賣(mài)會(huì)，對(duì)于錢(qián)包略鼓又講求實(shí)惠的小白領(lǐng)們是上等選擇。 價(jià)格不是最重要的 Lili八月份的時(shí)候，參加了一個(gè)商貿(mào)公司在某商務(wù)樓舉行的為期兩天的特賣(mài)會(huì)。4、5千平方米的場(chǎng)地布置得琳瑯滿(mǎn)目。Lili是路過(guò)樓下的時(shí)候被發(fā)宣傳單的小姐“抓住”的，當(dāng)時(shí)小姐告訴她，樓上有很多名品，價(jià)格很便宜，不過(guò)一定要憑宣傳單才能進(jìn)去，而且必須有一個(gè)號(hào)碼才能結(jié)賬，她負(fù)責(zé)登記，Lili如果現(xiàn)在登記的話(huà)，因?yàn)槭乔?00人，還可以再享受9折。Lili覺(jué)得她說(shuō)的實(shí)在很具誘惑力，所以上樓看看。牌子倒也不少，不過(guò)頂極品牌不多，大概就4、5家，Lili看中了某歐洲品牌的一件襯衫，原價(jià)1880，現(xiàn)在320，打了9折300塊都不到?？蓡?wèn)營(yíng)業(yè)員，直說(shuō)沒(méi)有Lili的尺寸，而且拿出來(lái)的襯衫皺巴巴的。Lili想打退堂鼓，營(yíng)業(yè)員特別熱情，還解釋道那件襯衫尺寸偏大，小一號(hào)Lili穿也沒(méi)問(wèn)題。雖然不能試穿，但Lili考慮到實(shí)在便宜，于是就買(mǎi)了下來(lái)。到家一穿，小得不得了，手往前伸，還脫線(xiàn)了。Lili想去退掉，但是遭到了拒絕。營(yíng)業(yè)員還惡狠狠地說(shuō)，便宜呀，要合適的就去買(mǎi)正品的。Lili與他們理論半天，無(wú)果。又過(guò)了一天，特賣(mài)會(huì)結(jié)束，Lili干脆連商貿(mào)公司都找不到了。品牌專(zhuān)賣(mài)店也不受理此事，結(jié)果Lili只能自己吃進(jìn)。 專(zhuān)家拆招下列項(xiàng)目一一考核 特賣(mài)會(huì)組織者：特賣(mài)會(huì)的組織者很重要，原因是他們可不可靠直接關(guān)系到購(gòu)買(mǎi)后萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題時(shí)是不是有保障。這層關(guān)系就好比買(mǎi)個(gè)手機(jī)，按照消協(xié)的規(guī)定，如果消費(fèi)者找不到手機(jī)廠(chǎng)家，手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商有義務(wù)解決問(wèn)題，比如聯(lián)系手機(jī)廠(chǎng)家、維修、退換貨等。澳特萊的池仁冠總經(jīng)理告訴記者，好的OUTLET應(yīng)該能夠成為消費(fèi)者和品牌商之間的橋梁，一方面成為品牌商銷(xiāo)售打折貨品的平臺(tái)，另一方面成為消費(fèi)者隨時(shí)定期“淘貨”的平臺(tái)。澳特萊采取會(huì)員制，會(huì)員一方面有特別的折扣，另一方面，會(huì)員會(huì)定期收到特賣(mài)會(huì)、新貨進(jìn)場(chǎng)的通知，還組織會(huì)員參加各種活動(dòng)。 錦江國(guó)際購(gòu)物中心VIO OUTLET的蔡華經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)，即使是短期的特賣(mài)會(huì)，也應(yīng)該選擇值得信賴(lài)的組織者。比如錦江國(guó)際購(gòu)物中心、友誼商店、虹橋友誼商城等。據(jù)友誼商店的負(fù)責(zé)世界品牌服飾折扣中心的周堅(jiān)確認(rèn)，由友誼商店舉行的特賣(mài)會(huì)，比如今年10月和明年1月下旬在世貿(mào)商城的特賣(mài)，開(kāi)具的發(fā)票都是友誼商店的，一旦特賣(mài)會(huì)結(jié)束，消費(fèi)者憑發(fā)票依然可以對(duì)商品提出異議，友誼商店都認(rèn)賬并會(huì)盡快解決。 新概念“貨比三家” “我媽最反對(duì)去特賣(mài)會(huì)，她覺(jué)得人一多，就沒(méi)有頭腦了，然后買(mǎi)回來(lái)的東西十有八九是不要的，弄得不好還把手機(jī)什么的擠掉了。”Jessica笑著說(shuō)，“以前我不信，現(xiàn)在覺(jué)得我媽說(shuō)得真對(duì)。” Jessica是特賣(mài)場(chǎng)女王，但凡特賣(mài)活動(dòng)總少不了她的身影。剛開(kāi)始工作那會(huì)兒，每次去特賣(mài)會(huì)，Jessica總要買(mǎi)東西才罷休，“看著所有的商品上面的原價(jià)，再看看折扣的價(jià)錢(qián)，心里就覺(jué)得不買(mǎi)真虧。關(guān)鍵是看著人家大包小包地往外拎，怎么甘心空手出去?！盝essica回憶起最瘋狂的一次，三天的特賣(mài)會(huì)，她天天去，為的就是找到自己喜歡的東西，無(wú)奈看不中，結(jié)果第一天她買(mǎi)了條絲巾，第二天又買(mǎi)了條絲巾，第三天買(mǎi)了條羊毛圍巾。回家來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)絲巾的顏色也不是特別喜歡，牌子不是特別有名，價(jià)錢(qián)也沒(méi)有占到便宜。如今扔在家里，媽媽偶爾戴戴，真是不劃算。 Jessica現(xiàn)在去特賣(mài)會(huì)都會(huì)和媽媽一起去，一方面媽媽能夠管得住自己，不讓自己一窩蜂，第二點(diǎn)，媽媽有時(shí)候品位也不錯(cuò)哦。 專(zhuān)家拆招多看多問(wèn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí) 位于金沙江路真北路的澳特萊是上海最早開(kāi)的獨(dú)立品牌特賣(mài)場(chǎng)，總經(jīng)理池仁冠努力營(yíng)造的是一種讓消費(fèi)者可以在舒適環(huán)境中精挑細(xì)選、冷靜購(gòu)物的氛圍。在澳特萊的二樓，有咖啡吧，沿落地窗和二樓樓臺(tái)各有錯(cuò)落有致的桌椅，顧客可以小憩片刻。對(duì)大型特賣(mài)場(chǎng)而言，14000平方米的場(chǎng)地細(xì)細(xì)淘來(lái)，半天是絕對(duì)要的。賣(mài)場(chǎng)外還有快餐店，對(duì)面就是農(nóng)工商大賣(mài)場(chǎng)，購(gòu)物環(huán)境成熟，這樣的outlet在國(guó)外也比較多見(jiàn)。固定的賣(mài)場(chǎng)對(duì)于品牌商和顧客都有好處。最近開(kāi)幕的錦江國(guó)際購(gòu)物中心五樓的VIO OUTLET負(fù)責(zé)人蔡華經(jīng)理告訴記者，能不能拿到好的品牌、好的貨品很大程度上取決于國(guó)內(nèi)外的代理商或是品牌的折扣部門(mén)對(duì)該折扣賣(mài)場(chǎng)的信任程度。比如VIO OUTLET的商品更新速度特別快，基本上一個(gè)月會(huì)進(jìn)一次新貨，原因是品牌商愿意把貨放進(jìn)來(lái)。對(duì)于一次性的特賣(mài)會(huì)，特別是不由商店組織的，而是由某些商貿(mào)公司組織的，那品牌商也很少或者根本不會(huì)把商品放在里面。 對(duì)于短期特賣(mài)會(huì)而言，當(dāng)然也是十分值得參加的，但是切忌“一窩蜂”。要提防自己的“從眾心理”，適合別人的不一定適合自己，價(jià)錢(qián)便宜的也不一定是自己需要的。在埋單之前多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題“我需要嗎？”、“適合我穿嗎？”就可以一定程度上減少后悔的概率。另一方面，有一些“渾水摸魚(yú)”的大興特賣(mài)場(chǎng)更要當(dāng)心以次充好，或者調(diào)高價(jià)格再打折扣騙人的情況。 功課做到家 Catherine自從買(mǎi)了車(chē)以后逛特賣(mài)會(huì)特別起勁，而且讓朋友們最驚奇的是她買(mǎi)來(lái)的折扣品牌商品又劃算又漂亮，很少有人能夠超過(guò)她。Catherine的訣竅只有一個(gè)，那就是“貨比三家”。她每個(gè)月都會(huì)去長(zhǎng)期特賣(mài)場(chǎng)逛一下，當(dāng)然，大多數(shù)時(shí)候都是空手而歸，在Catherine看來(lái)，這是知曉行情的最好方法。同樣一個(gè)品牌，不同的特賣(mài)場(chǎng)，貨色會(huì)相差很多。當(dāng)然一旦看準(zhǔn)了，Catherine也會(huì)立即出手。 專(zhuān)家拆招精挑細(xì)選、冷靜購(gòu)物 看一個(gè)品牌特賣(mài)場(chǎng)值不值得去，除了看該賣(mài)場(chǎng)有些什么樣的品牌以外，還應(yīng)該注意以下這些方面，都可以作為品牌折扣賣(mài)場(chǎng)的評(píng)判參考標(biāo)準(zhǔn)。 一是定位。OUTLET不全是盯住歐洲一線(xiàn)品牌，因?yàn)楸緛?lái)一線(xiàn)品牌就沒(méi)有多少，上海的消費(fèi)者到底有多少能夠消化這些品牌、哪怕是打折后的名牌。國(guó)外的一些OUTLET里也有許多大眾品牌的。比如澳特萊，14000平方米的營(yíng)業(yè)面積，AB兩棟樓，自然有區(qū)域的不同。其中有近2000平方米專(zhuān)門(mén)是國(guó)際一線(xiàn)品牌，其它的區(qū)域也細(xì)分為兒童服飾、運(yùn)動(dòng)服飾、國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌等。小白領(lǐng)到澳特萊特別實(shí)惠，一般花個(gè)五百元，就可以淘到兩三件不錯(cuò)的品牌服裝。而VIO OUTLET在錦江購(gòu)物中心的五樓，場(chǎng)地大約4000平方米，它與友誼商店二樓的國(guó)際名品折扣中心相似，目標(biāo)大致盯住歐洲一線(xiàn)品牌，做精做豐富。 二是商品的具體特性。包括顏色、尺碼、時(shí)效。一般來(lái)說(shuō)，“好貨”指該品牌上一季或者去年的當(dāng)季商品，除此之外，顏色全、尺碼全，更是評(píng)判的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果要什么沒(méi)什么，掛個(gè)一兩件的充門(mén)面，那也是很大興的。比如在友誼商店，在其二樓的品牌折扣場(chǎng)，圣誕節(jié)到年末即將舉行的大型品牌折扣特賣(mài)活動(dòng)上，價(jià)錢(qián)低到2折，而且商家拿到了MARLY’S1981和TRICOT CHIC04年冬季新款，實(shí)在是一件不簡(jiǎn)單的事。 三是看商品的來(lái)源。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的進(jìn)貨渠道的打折名牌都有代理證書(shū)，或者是代理權(quán)、經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的證明文件。如果非正規(guī)的渠道進(jìn)的貨，即使幸運(yùn)進(jìn)的不是假貨，但是它的售后服務(wù)、產(chǎn)品的延續(xù)性等都很值得懷疑。 四是看營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)，以友誼商店為例，里面做品牌折扣的營(yíng)業(yè)員要特別訓(xùn)練，每一批貨到都有證書(shū)和說(shuō)明文件，包括商品的材料、款式、設(shè)計(jì)理念等一清二楚。營(yíng)業(yè)員首先要知道才能給客戶(hù)講清楚。一味勸說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)，而對(duì)于商品的屬性張冠李戴的營(yíng)業(yè)員，很難讓消費(fèi)者信任。多問(wèn)營(yíng)業(yè)員問(wèn)題，看看她能不能自圓其說(shuō)，與你自己知道的產(chǎn)品特性是不是相符也可以側(cè)面做個(gè)參考。 反對(duì)“一窩蜂” Mary每個(gè)月必買(mǎi)的時(shí)尚雜志大約要有兩百來(lái)塊錢(qián)，每個(gè)品牌本季的新品、流行的色彩、設(shè)計(jì)風(fēng)格、細(xì)節(jié)，她都能如數(shù)家珍。Mary常常被朋友們拖著當(dāng)淘貨時(shí)的鑒賞專(zhuān)家。其實(shí)，Mary在變成專(zhuān)家之前，也吃過(guò)虧，出過(guò)洋相。 2002年年末的時(shí)候，Mary和父母一起去香港玩，當(dāng)時(shí)在一家商場(chǎng)參加特賣(mài)會(huì)，她看到有某意大利品牌的男裝特別便宜，原價(jià)兩三千元的襯衫只要三四百元。她想也沒(méi)想就給老公買(mǎi)了三件?；氐缴虾Ｒ院?，老公自然也很開(kāi)心，可是穿了沒(méi)幾天，覺(jué)得和自己正價(jià)買(mǎi)的該品牌襯衫總有些不一樣。Mary將襯衫拿到專(zhuān)賣(mài)店去讓專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員辨認(rèn)，結(jié)果營(yíng)業(yè)員告訴她，這襯衫雖然是真貨，但是是該品牌的二線(xiàn)品牌，專(zhuān)賣(mài)店的售價(jià)在七八百元左右。Mary再仔細(xì)看商標(biāo)，原來(lái)，一線(xiàn)的品牌是“GParis”，而那個(gè)二線(xiàn)的品牌則是“B·M·G”?；氐郊遥m然老公沒(méi)有責(zé)怪她，可Mary實(shí)在覺(jué)得自己鬧了個(gè)大笑話(huà)。從此，她開(kāi)始注意收集產(chǎn)品的信息，學(xué)習(xí)品牌的知識(shí)。Mary說(shuō)，注意了這些方面以后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)不少特賣(mài)會(huì)里都會(huì)有經(jīng)營(yíng)者用二線(xiàn)冒充一線(xiàn)的情況。雖然不算假貨，但是買(mǎi)回去事后發(fā)覺(jué)仍有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。 專(zhuān)家指點(diǎn)日常積累很重要 每個(gè)品牌都會(huì)有它每一季新品的介紹和發(fā)布，在時(shí)尚雜志和報(bào)紙上往往可以收集到相關(guān)信息。另外，品牌的網(wǎng)站也是取得信息的絕佳途徑，而且越是知名的品牌越注意網(wǎng)站信息的更新。不少網(wǎng)站提供注冊(cè)，每一季的產(chǎn)品發(fā)布都會(huì)有email通知，從來(lái)不拉。對(duì)于淘寶一族而言，這可就是判斷貨品新舊的重要情報(bào)。 其次，要知道，不少品牌的產(chǎn)品一般是不參加折扣特賣(mài)的。比如上海人比較熟悉的“Louis Vitton”，該品牌一般不會(huì)參加任何特賣(mài)會(huì)，當(dāng)換季的時(shí)候，會(huì)在專(zhuān)賣(mài)店短期打些折扣，折扣率一般也在6到8折，不會(huì)很低。那么如果在特賣(mài)會(huì)上看到打著“LV”旗號(hào)，折扣很低的就需要好好盤(pán)查它的來(lái)歷。這些信息都可以通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)柜人員了解到，或者在專(zhuān)賣(mài)店里找到總部或代理商的聯(lián)系方式，也可以電話(huà)咨詢(xún)他們。當(dāng)然這些功課都應(yīng)該在平時(shí)的時(shí)候積累。