2004年8月，美國CBS（哥倫比亞廣播公司）《60分鐘雜志》專欄做了一個名為“世界最大的假貨市場”的電視片，報道了中國浙江義烏的小商品批發(fā)市場。片中，一家做運(yùn)動鞋的老板在鏡頭前炫耀說，最新的Nike運(yùn)動鞋到了這里，4天后就能夠大批克隆，每雙只要4美元。電視記者還發(fā)現(xiàn)，3000美元的Callawry高爾夫球桿，在這里花275美元就可以買到。CBS稱，他們在采訪時發(fā)現(xiàn)，執(zhí)法人員與造假者關(guān)系親密，嚴(yán)打行動像貓鼠游戲。 　　報道援引長期研究知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題的美國俄亥俄大學(xué)Daniel Chow教授的話說：“當(dāng)?shù)貙I(yè)人士告訴他，義烏小商品批發(fā)市場90%是假貨。但是批發(fā)市場是當(dāng)?shù)毓ど滩块T投資的，也是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)支柱，直接影響到當(dāng)?shù)囟愂蘸凸ど叹值墓芾碣M(fèi)收入，有的政府官員甚至有股份?！? 義烏市中國小商品城工商分局局長陳如林在接受記者采訪時表示，該報道對義烏小商品市場的描述并不真實，他對美國該報道中關(guān)于執(zhí)法人員的描述感到義憤填膺。 義烏到底有沒有假貨？ 在義烏國際商貿(mào)城福田市場、中國小商品城和服裝、副食品小商品城里，總共約有幾萬家商鋪。日前記者赴義烏實地采訪，隨機(jī)暗訪了多家商鋪，尚未發(fā)現(xiàn)出售仿冒耐克、阿迪達(dá)斯等名牌的商品。 一家玩具商鋪老板的話頗具代表性:“五六年前，義烏的假貨是比較多，但現(xiàn)在你要再靠賣假貨是混不下去了。做得好的一般都有自己的工廠，生產(chǎn)有自己品牌的商品了?！? 據(jù)稱，近年來義烏加大了打假力度，當(dāng)?shù)厝藥缀醵贾来蚣倥e報電話。由于在當(dāng)?shù)嘏e報的賞金高于周邊地區(qū)，一些假冒產(chǎn)品在運(yùn)輸途中過境義烏時，也常常遭到舉報者的舉報。 義烏市中國小商品城工商分局局長陳如林說，過去比較容易出現(xiàn)假冒侵權(quán)的情況集中在服裝、皮包類商品，但目前在正規(guī)市場上也幾乎絕跡了。比較難以打假的是地下市場，由于相當(dāng)隱蔽，難以發(fā)現(xiàn)。一般情況是，有人拿來一個外國品牌商品，找商鋪老板進(jìn)行“貼牌加工”，也叫“來樣加工”。 當(dāng)?shù)匾幻襟w工作人員指出，實際上，目前義烏正規(guī)市場上的小商品絕少存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的“假”、“冒”、“偽”，大量存在的是“劣”的情況，即便宜貨。一分價錢一分貨，義烏市場能在全國乃至全球小商品市場勝出，法寶就是“便宜”。 危機(jī)公關(guān)意識淡薄 值得注意的是，面對負(fù)面新聞，地方政府所暴露出的“危機(jī)公關(guān)”意識的淡薄。 CBS“60分鐘”是美國調(diào)查類電視報道的先驅(qū)，是美國惟一一個定期播出的時長為1小時的新聞專題節(jié)目，每周在全美349個電視臺播出一次，具有廣泛的社會影響力，被譽(yù)為公共事務(wù)節(jié)目的“旗艦”?？梢韵胂瘢洹笆澜缱畲蟮募儇浭袌觥钡膱蟮缹χ袊òx烏在內(nèi)）的海外形象及海外市場所造成的負(fù)面影響將是巨大而久遠(yuǎn)的。然而，義烏地方官員除了坐在辦公室里指責(zé)這檔節(jié)目報道失實，純屬子虛烏有外，幾乎沒有采取任何積極的行動加以補(bǔ)救。 當(dāng)記者問“如果對方報道失實，政府為何不訴諸法律？”一位主管宣傳的官員的回答居然是：“人家遠(yuǎn)在美國，地址都不知道，怎么交涉？” 于是出現(xiàn)這樣的情況：一方面，義烏花費(fèi)大量金錢在國內(nèi)媒體做形象廣告，并準(zhǔn)備進(jìn)一步投放海外媒體;另一方面，對于有損于義烏乃至整個中國形象的國外“失實報道”，他們束手無策。 這期間，根據(jù)CBS的報道，國內(nèi)一家中央大報下屬的一份報刊也刊發(fā)相關(guān)報道，題為《美海關(guān)稱假貨六成來自中國，義烏市場被西方曝光》。此后，經(jīng)義烏政府交涉，此家報刊進(jìn)行了道歉；一家進(jìn)行轉(zhuǎn)載的門戶網(wǎng)站也被要求取下此文。 即便如此，CBS“60分鐘”的報道還是在國內(nèi)產(chǎn)生了廣泛影響，一位網(wǎng)友根據(jù)該報道的主要內(nèi)容，撰寫了《義烏模式是體制之恥》一文，認(rèn)為“義烏模式之恥，卻正是體制之恥；不改變這樣的體制，正是中國人之恥?！痹谡搲弦鸪志玫臓幷?。 實際上，近年來關(guān)于義烏的負(fù)面新聞并不少，內(nèi)容幾乎集中在“假貨市場”和當(dāng)?shù)氐摹叭Φ乜癯薄?，其中有基本屬實的，也有失實的。面對這些負(fù)面報道，除了被動地交涉之外，相關(guān)部門的公關(guān)應(yīng)對能力顯得乏善可陳。對此，上海一位公關(guān)公司的從業(yè)人員分析:“就像沒有一個人是完美的，一個地方政府也不可能永遠(yuǎn)沒有負(fù)面新聞。但是面對負(fù)面報道，地方政府往往顯得低調(diào)古板有余，靈活應(yīng)變不足，更遑論危機(jī)公關(guān)?！? “義烏模式”還能走多遠(yuǎn) 去年義烏主辦的小商品博覽會，共吸引來自126個國家和地區(qū)的1萬多名外商，受到商務(wù)部等國家有關(guān)部委的高度肯定。 從浙江中部山區(qū)的一個小縣城，發(fā)展到目前略具氣象的商貿(mào)都市；從一個農(nóng)村集貿(mào)市場發(fā)展到今天集產(chǎn)品展示、代理批發(fā)、廠家直銷、電子商務(wù)于一體的小商品流通中心和展示中心，義烏確有其成功之處。2003年，義烏市場成交額達(dá)287.3億元，其中中國小商品城成交額248.3億元，連續(xù)13年位居全國各大專業(yè)市場成交額榜首。 通常，義烏模式被歸結(jié)為：一個龐大、高效、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的市場以及依托這一市場展開的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)分工與合作。對此，浙江省委黨校副教授王祖強(qiáng)也曾撰文指出，義烏模式的鮮明特色是：由“雞毛換糖”開始，利用市場先發(fā)優(yōu)勢和集聚功能，發(fā)展以小商品流通為主的商貿(mào)業(yè)，不斷積累資本、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，促使商業(yè)資本向制造業(yè)和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域擴(kuò)張，實現(xiàn)市場與產(chǎn)業(yè)、城市的聯(lián)動發(fā)展。 但近年來，關(guān)于“義烏模式還能走多遠(yuǎn)”的憂慮開始頻頻見諸報端。據(jù)北京一份工商類報刊的報道，義烏“整個市場的利潤已經(jīng)被攤得很薄，只能靠一定的數(shù)量級來支撐；隨著各地對義烏模式蜂擁而起的克隆，我們幾乎可以肯定義烏將直面生死關(guān)頭：其一，商品本身價格已近底線；其二，隨著市場的日漸擁擠，客商的經(jīng)濟(jì)活動成本在上升，邊際效益呈現(xiàn)下降的趨勢?！? 而王祖強(qiáng)提出的建議是：“國內(nèi)外新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢表明，義烏小商品市場若只有低成本優(yōu)勢，就難以在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，因此，義烏的多種優(yōu)勢要有機(jī)地結(jié)合起來，超越小商品市場的輻射和集聚效應(yīng)，形成新時期的綜合性的義烏模式?！? 海外市場的警示 據(jù)美國CBS《60分鐘雜志》的報道，“美國俄亥俄大學(xué)Daniel Chow教授認(rèn)為，如果考慮轉(zhuǎn)口貿(mào)易的因素，80%被美國海關(guān)截獲的假冒偽劣產(chǎn)品都來自中國。而據(jù)美國海關(guān)的數(shù)據(jù)，2003年，在美國口岸被查獲的假冒產(chǎn)品中，來自中國內(nèi)地的產(chǎn)品占了66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于居第二位的中國香港5%和第三位墨西哥的4%。而今年第一季度美國各口岸查獲的仿冒產(chǎn)品，中國內(nèi)地仍然占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于南非的7%，俄羅斯的6%和中國香港地區(qū)的3%。” 據(jù)報道，中國假貨進(jìn)入美國成了一個熱門話題，美國的電視臺和報紙經(jīng)常對此進(jìn)行評論報道。一位女士在電話討論中說：“以前還以為政府是為了轉(zhuǎn)移我們的視線，對中國有其它企圖，后來我真的發(fā)現(xiàn)越來越多的名牌皮具在街上出現(xiàn)?！庇捎诿髂曛袊鴮⒉辉傧拗茋鴥?nèi)企業(yè)進(jìn)出口，很多美國人擔(dān)心假冒偽劣產(chǎn)品會更多，因此希望中國加大打擊力度。 不管報道的真實性和準(zhǔn)確性如何，西方輿論導(dǎo)向已經(jīng)相當(dāng)明了，而中國小商品因他人或自身的原因在西方市場受到歧視和打壓，也已是不爭的事實。 在溫州鞋子進(jìn)入西班牙乃至歐洲市場的中轉(zhuǎn)站之一埃爾切市，當(dāng)?shù)卮虺鰳?biāo)語：“把埃爾切所有亞洲鞋子都趕出去，把運(yùn)送亞洲鞋子的集裝箱全部燒光！”并發(fā)生了中國鞋商鋪遭焚事件。在北非摩洛哥，當(dāng)中國批發(fā)商在港口城市卡薩布蘭卡開設(shè)商店后，引起一陣恐慌，今年9月當(dāng)?shù)匾环輬罂痛藞蟮赖臉?biāo)題是：“小心，中國人登陸！” 對此，觀察家認(rèn)為，除了采取外交及法律途徑維護(hù)正當(dāng)權(quán)益外，中國的小商品市場也應(yīng)以此作為警示，進(jìn)行自我反省。據(jù)估計，中國每1萬美元GDP的能耗是日本的40倍。英國《金融時報》報道，如果中國的出口商品都按國際標(biāo)準(zhǔn)實施環(huán)保措施，中國經(jīng)濟(jì)的競爭力將喪失殆盡。 另外，有專家指出，目前中國的出口商品，絕大多數(shù)是服裝、鞋帽和其它勞動密集型的產(chǎn)品，因此，出口商品實際上就是出口勞動力。盡管勞動密集型產(chǎn)品在國際上的競爭優(yōu)勢還將保持一段時間，但這并不是長久之計，“中國制造”不應(yīng)只是廉價商品的代名詞，更應(yīng)打出自己的品牌.。