長期以來，意大利政府一直十分關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任問題。盡管迄今還沒有建立相關(guān)的法律法規(guī)，但政府鼓勵和支持企業(yè)更多地承擔(dān)社會責(zé)任，更多地關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、人員管理、員工的社會福利等。 　　推行企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，通俗地說就是提倡赫要求企業(yè)講社會道德。作為規(guī)范企業(yè)道德行為的重要工具，企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已陸續(xù)在意大利的部分地區(qū)推行。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，截至今年初，意大利獲企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)有75家，居歐盟各成員國之首，約占全球已獲得認(rèn)證企業(yè)總數(shù)的21．2％。已獲社會責(zé)任認(rèn)證的企業(yè)涉及從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)的諸多領(lǐng)域，包括紡織服裝、化工、交通運(yùn)輸、食品等行業(yè)。 　　意大利政府提出的企業(yè)社會責(zé)任衡量標(biāo)準(zhǔn)，分為“人力資源”、“客戶”、“供應(yīng)商”、“金融投資伙伴”、“社會”、“環(huán)境”等八大領(lǐng)域。各領(lǐng)域都有具體的衡量指標(biāo)，例如，在“人力資源”領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)更多的是企業(yè)員工的收入、勞動者的權(quán)益保護(hù)等基本狀況，以及企業(yè)的就業(yè)政策、工作場所的安全、企業(yè)對職工的鼓勵措施、企業(yè)對殘疾人的雇傭等；在“客戶”領(lǐng)域，衡量指標(biāo)包括客戶對企業(yè)的滿意度、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等；在“環(huán)境”領(lǐng)域，衡量指標(biāo)包括能源的消耗、原材料的使用、廢棄物的排放與處理等。 　　意大利勞工部官員卡洛塔·達(dá)拉戈女士在接受新華社記者采訪時說，為推行企業(yè)社會責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)，政府早在2002年初就成立了一個特別工作組，擬定了適合意大利本國企業(yè)特點(diǎn)的社會道德責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)。工作組由勞工部長羅伯托·馬羅尼牽頭，由政府官員和專家組成。在米蘭博科尼大學(xué)研究人員的參與下，工作組在當(dāng)年12月向政府提交了有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的框架文件，推出了企業(yè)社會責(zé)任參考標(biāo)準(zhǔn)，明確提出“企業(yè)應(yīng)為它的生產(chǎn)經(jīng)營活動對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境等方面產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任”。 　　達(dá)拉戈指出，與其他歐盟國家不同的是，中小企業(yè)在意大利經(jīng)濟(jì)中占有特殊地位，規(guī)模在10人以下的小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的95％以上，就業(yè)聳既鴕等聳?2．2％，所創(chuàng)造的附加值占全國經(jīng)濟(jì)總量的72．5％。因此，政府在制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時考慮到了中小企業(yè)的特殊性，對不同規(guī)模的企業(yè)提出了不同的衡量指標(biāo)。此外，意大利政府還于去年底成立了一個由政府、企業(yè)、工會、社會團(tuán)體的等代表參加的多邊對話論壇，其主要目的是建立一個有效的對話機(jī)制，強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，增加企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的透明度，推廣企業(yè)社會責(zé)任文化，促進(jìn)彼此間的經(jīng)驗(yàn)交流。 　　米蘭博科尼大學(xué)最近所作的一項(xiàng)調(diào)查表明，意大利企業(yè)對社會責(zé)任的關(guān)注程度近年來正逐漸得以加強(qiáng)，近半數(shù)的企業(yè)計劃在今后3年內(nèi)提高對社會承擔(dān)的責(zé)任。調(diào)查還表明，多數(shù)企業(yè)希望能通過社會責(zé)任管理認(rèn)證來保護(hù)自己的商標(biāo)和改善企業(yè)內(nèi)部的勞資關(guān)系。與此同時，越來越多的意大利人也開始要求企業(yè)承擔(dān)對工作環(huán)境和企業(yè)員工的保護(hù)等社會責(zé)任。