人們來到時尚之都法國巴黎，大都要過一把采購癮。這里除了游客耳熟能詳?shù)南汩葵惿岽蠼郑€有著名的圣奧諾雷街。它位于總統(tǒng)府愛麗舍宮的后面，1793年開始修建，長1840米，云集了卡地亞、芬迪(FENDI)、普拉達(PRADA)、紀梵希、香奈爾、克里斯汀·迪奧、范思哲、萬寶龍、古奇、路易威登等著名品牌，是展示世界頂尖服飾的T型臺。 　　商店的大門都緊閉著 　　一個涼爽的午后，我陪來巴黎出差的父親到圣奧諾雷街逛逛。圣奧諾雷街和巴黎其它普通的街道相比沒有什么特殊之處，地上隨處可見一堆堆狗屎，我們走路的時候一蹦一跳的，不能只顧著看風(fēng)景，還得留神腳下的“暗器”。 　　圣奧諾雷街的布局很有意思，店鋪基本都集中在街道的一邊，另一邊都是政府機關(guān)。圣奧諾雷街的店鋪從外表上看都很普通，沒有顯眼的大廣告牌。商店的大門都緊閉著，透過大大的玻璃窗，游客可以看見商店里有一兩位導(dǎo)購正在為顧客服務(wù)。很多商店里的衣服都沒有價格標簽。 　　我們?nèi)サ臅r候正好趕上巴黎的打折期，我以為圣奧諾雷街上的名品店不會跟打折風(fēng)。事實卻是幾乎家家都打折，折扣在30%左右。這些店通過打折來“處理”過時的商品，以便推出新款。與國內(nèi)不同的是，30%的字樣不是打到3折，而是減掉30%的價格。有的商店折扣高達40%，即便如此，打折后的價格仍然令人咋舌。 　　資深導(dǎo)購一眼識買主 　　圣奧諾雷街的導(dǎo)購人員服務(wù)堪稱一流。如果顧客表示只是隨便看看不想買，他們絕對不會過分熱情地推薦商品或者夸大其詞變相逼顧客購買。名品店里的導(dǎo)購多是一老一少搭配。年輕的小姐不僅具有較高的學(xué)歷，而且身材苗條面容嬌好。年齡大的就是資深的導(dǎo)購夫人了。她們將近50歲，擁有豐富的銷售經(jīng)驗，一眼就能看出進門的顧客是否要買東西，能夠支付得起的價格大約是多少，并善于根據(jù)顧客的特點指導(dǎo)他們正確消費。顧客看見她們自然會產(chǎn)生信任感。導(dǎo)購夫人對服飾的研究非常透徹，潮流信息掌握得及時準確。如果顧客挑選的服裝不適合，她們會直言不諱地指出來，令顧客信服。 　　摸摸自己口袋里那500多歐元(1歐元約合8.96元人民幣)，我“壯著膽子”走進紀梵希店。 　　我拿起一條打了4折的黑褲子。它的款式和面料非常普通，但是板型好。導(dǎo)購小姐問我是否要試試。我一打聽才知道打完折后還要2600歐元，忙說：“不，我只是隨便看看?！边@時，導(dǎo)購夫人走過來問我：“你是來巴黎旅游的嗎？”于是，我們攀談起來。她叫蘇菲，最近學(xué)了一點中文，因為來這里買東西的中國人越來越多了。蘇菲說，導(dǎo)購要有專業(yè)水平，能夠和各種顧客交流，需要比較高的藝術(shù)修養(yǎng)，文學(xué)和新聞等方面的知識也要具備一些。她笑著說：“我們是越老越吃香的?！边@時，我突然明白，蘇菲從我一進門就知道我不是來買東西的。 　　雖然導(dǎo)購多是女性，但有的店專門聘請了男性導(dǎo)購。他們說這是一種消費心理，彬彬有禮、外形瀟灑的男士為女士服務(wù)，可令女士的購物欲望激增。況且，男士的建議女士更容易接受。 　　買精品不算奢侈 　　我仔細觀察后發(fā)現(xiàn)，來圣奧諾雷街的顧客多數(shù)都是看看，正成交的少。萬寶龍店的導(dǎo)購西爾維亞自信地說：“我們都有固定的客戶。打折的時候也有游客來買。即使不買，我們也會讓顧客高興地來，開心地走，這是精品服務(wù)的宗旨。有時候，顧客也會因為我店細致周到的服務(wù)臨時決定買點什么。” 　　西方上流社會和演藝明星們是圣奧諾雷街的老顧客。打折的時候，普通人也會來瘋狂一把。在古奇店，我碰到特意從英國趕來的瑪麗，她說：“沒有足夠的鈔票人們不敢走進這里的店。買一件自己喜歡的設(shè)計師的服裝是女人的愿望。有一件這樣的衣服，在適當(dāng)?shù)膱龊洗┲浅５皿w，令我工作時信心備增?！? 　　不知不覺逛了一下午，我褲兜里的歐元一分都沒有花，因為它只夠買一件打了4折的女性內(nèi)衣。我還是覺得收獲很大，圣奧諾雷街的品位和服務(wù)讓我大開眼界，正如范思哲店的導(dǎo)購賽林娜所說：“服裝是生命的一部分。美麗是成功的開始。擁有品質(zhì)高貴的服飾并不算奢侈?！?