[廣交會(huì)專題]優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 提升服務(wù)形象
--秘書長(zhǎng)胡楚生匯報(bào)第94屆廣交會(huì)
第94屆中國(guó)出口商品交易會(huì)于10月15日在廣州如期舉行。本屆廣交會(huì)展覽面積達(dá)36萬平方米,折合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位18400個(gè),比上屆增加2538?jìng)€(gè),規(guī)模為歷史之最。共有10195家企業(yè)參展,比上屆增加1067家,增幅為11.69%。其中,生產(chǎn)企業(yè)4294家,占總數(shù)的42.12%(比上屆增加635家,增長(zhǎng)17.35%);民營(yíng)企業(yè)1850家,占總數(shù)的18.15%(比上屆增加629家,增長(zhǎng)51.52%)。預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)參展商及工作人員將達(dá)20萬人次。 本屆廣交會(huì)向全世界200個(gè)國(guó)家(地區(qū))156209戶采購(gòu)商發(fā)出邀請(qǐng),其中11535戶采購(gòu)商接受了電子請(qǐng)?zhí)?;向我駐外使(領(lǐng))館經(jīng)商處(室)、境外工商團(tuán)體多種海外邀請(qǐng)渠道寄發(fā)請(qǐng)?zhí)保玻福埃胺?。新申?qǐng)的采購(gòu)商達(dá)4937戶。預(yù)計(jì)本屆廣交會(huì)采購(gòu)商到會(huì)人數(shù)將呈大幅度恢復(fù)性增長(zhǎng),可望達(dá)到10萬人左右。 本屆廣交會(huì)新館試運(yùn)行成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。為確保新館試運(yùn)行相關(guān)組展工作落實(shí)到位,外貿(mào)中心制定了《新館工作方案》,成立新館現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)辦,統(tǒng)籌新館現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。廣東省、廣州市政府高度重視,及時(shí)作出了明確指示,全力協(xié)調(diào)解決存在問題。 本屆廣交會(huì)采用同城互聯(lián)技術(shù),實(shí)現(xiàn)新、主館網(wǎng)絡(luò)與寬帶服務(wù)的互通互聯(lián);為方便采購(gòu)商,還專門安排了在主、新館之間的免費(fèi)穿梭巴士服務(wù)。為貫徹商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于把本屆廣交會(huì)辦成“具有電子商務(wù)特色”的指示,全面整合和強(qiáng)化電子商務(wù)功能,外貿(mào)中心進(jìn)一步加強(qiáng)和完善“廣交會(huì)網(wǎng)站”建設(shè),與“在線廣交會(huì)”、“在線機(jī)電廣交會(huì)”一起,發(fā)揮提供信息服務(wù)和擴(kuò)大成交的作用,以全面提升廣交會(huì)電子商務(wù)服務(wù)水平。 本屆廣交會(huì)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)形象。 ?。?、優(yōu)化買家“定點(diǎn)采購(gòu)”服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,“定點(diǎn)采購(gòu)區(qū)”跨兩期設(shè)置。 2、精心組辦較高層次研討會(huì)。將舉辦3場(chǎng)研討會(huì);并協(xié)助商務(wù)部國(guó)際技術(shù)交流中心辦好“聯(lián)合國(guó)采購(gòu)說明會(huì)”。 ?。场⑦M(jìn)一步改進(jìn)和完善網(wǎng)上辦證工作,優(yōu)化辦證軟件,簡(jiǎn)化辦證流程,提高辦證速度。 ?。础⑻峁┱蛊穬?chǔ)運(yùn)“一條龍”服務(wù)和整車展品預(yù)約裝卸服務(wù),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)作業(yè)管理和監(jiān)督,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 本屆廣交會(huì)將繼續(xù)嚴(yán)密防范,加大監(jiān)控力度,確保大會(huì)安全;繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生保障工作,堅(jiān)持預(yù)防為主、分級(jí)控制、快速反應(yīng)和依靠科學(xué)的原則,采取行之有效的衛(wèi)生保障措施,確保與會(huì)人員健康安全。 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請(qǐng)注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)" |

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