從6月1日起，ATM跨行查詢費每筆將征收0.30元。 　　 因為之前陸續(xù)有一些消息傳出，這個收費項目似乎不顯突兀。然而，這個價格為什么定的是0.30元?之前沒有開過聽證會，也沒有征求過持卡人的意見，這個數(shù)字是怎么定下來的？ 　　 查詢一下中國人民銀行網(wǎng)站，網(wǎng)站上的數(shù)字顯示，截至2005年底，中國銀行卡發(fā)卡機構175家，發(fā)卡量9.6億張。如果按每張卡一年通過ATM跨行查詢一次來計算，全國用戶產(chǎn)生的跨行查詢費將達到2.88億元。如果再計算上每張卡10元左右的年費，這部分收入將達到每年幾十億元。 　　 銀行賬戶年費10元、卡費（工本費）5元、跨行ATM查詢費0.3元/筆、跨行ATM取現(xiàn)2元、存折密碼掛失5元、存折掛失5元、卡掛失15元……這幾乎是目前國內(nèi)銀行最常見的收費標準。這些收費項目絕大部分是近幾年增設的。有統(tǒng)計顯示，從2003年6月至今，銀行面向儲戶的收費增加了20多項。 　　 按理說，銀行收費不是壞事。金融機構也是服務機構，在停個車都需要收費的年代里，天下哪會有免費的午餐？然而，問題的關鍵并不在這兒。收費不是問題，而收費之后服務質(zhì)量不提高，這就成了問題。從2003年到現(xiàn)在，在一系列收費增加后，銀行的服務效率和服務質(zhì)量有大幅提高嗎？回答的結果顯而易見。 　　 不論是收取銀行卡年費還是收取跨行取款費、跨行查詢費，銀行與中國銀聯(lián)均在采用不透明的運作方式。從未向社會公布收費標準的具體測算方法，也從未有任何聽證，這是對持卡人的極大不尊重。說銀行增加服務收費是與國際接軌，但其實中國的金融與外國金融在服務水平上存在著很大的差異。如果再不顧實際，不顧客戶的感受，當客戶們決定用腳投票時，就為時已晚了。