隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)，近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度超過(guò)了全球大多數(shù)國(guó)家的發(fā)展水平。面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了能夠做到在管理上的領(lǐng)先，反應(yīng)上的快人一步，如何根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)做好信息系統(tǒng)的規(guī)劃，是中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)不得不認(rèn)真思考的一個(gè)重要命題。 　　消費(fèi)品行業(yè)的特點(diǎn)與問題 　　消費(fèi)品行業(yè)包括了食品、飲料、化妝品、日化、煙草等一般意義上的快速消費(fèi)品和家電、家具、陶器、玩具等耐用消費(fèi)品。這個(gè)行業(yè)與廣大消費(fèi)者最息息相關(guān)，客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的?？蛻粜枰亩鄻有?，造成了消費(fèi)產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等趨勢(shì)；而客戶分布和消費(fèi)習(xí)慣的差異，也造成價(jià)值讓渡系統(tǒng)的復(fù)雜多樣性。 　　目前，消費(fèi)品行業(yè)存在的問題是多方面的，如終端信息缺失或失真，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的銷售計(jì)劃；缺乏對(duì)市場(chǎng)及商品有效實(shí)時(shí)的監(jiān)控，也缺少對(duì)客戶資源科學(xué)完備的統(tǒng)計(jì)，無(wú)法對(duì)客戶的喜好及購(gòu)買力等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析；無(wú)從準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)務(wù)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，考核銷售人員業(yè)績(jī)；無(wú)從對(duì)客戶或經(jīng)銷商的信用狀況進(jìn)行有效的分析，以達(dá)到減少壞賬的目的；由于管理控制缺乏有力手段，無(wú)法監(jiān)控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)而因無(wú)法統(tǒng)籌安排企業(yè)貨幣資金收付，從而影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)；由于缺乏完善的信息資源管理，難以提供及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)報(bào)告，因此無(wú)法隨時(shí)掌握企業(yè)的資金狀況并及時(shí)作出反應(yīng)；由于信息流通的障礙，企業(yè)不能及時(shí)監(jiān)控公司內(nèi)及經(jīng)銷商商品庫(kù)存狀態(tài)；難以合理分配存儲(chǔ)空間，不能根據(jù)庫(kù)存狀況隨時(shí)調(diào)整采購(gòu)銷售戰(zhàn)略，也難以控制庫(kù)存成本。 　　從總體上看，自上個(gè)世紀(jì)80年代或90年代開始，國(guó)際化的消費(fèi)品企業(yè)的信息系統(tǒng)已經(jīng)基本完成企業(yè)范圍內(nèi)的信息集成，它們不但能夠從系統(tǒng)中得到基本的生產(chǎn)、供應(yīng)商和客戶信息，許多企業(yè)目前已經(jīng)開始著手利用信息技術(shù)解決分析報(bào)告購(gòu)買行為、交易和促銷信息以及重要的產(chǎn)品安全需求等功能。 　　中國(guó)的消費(fèi)品企業(yè)置身于開放的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，信息化無(wú)疑是中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)所面臨的一個(gè)無(wú)法回避的門檻，過(guò)了這個(gè)門檻，利用好信息技術(shù)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)將會(huì)獲益非淺。 　　消費(fèi)品行業(yè)解決方案浮出水面 　　3月23日，SAP、聯(lián)合安達(dá)、IBM三方攜手舉辦了“中國(guó)新干線”消費(fèi)品行業(yè)解決方案2004年華南推介會(huì)?；赟AP R3的China Main fram(中國(guó)新干線)是第一個(gè)得到SAP中國(guó)公司授權(quán)和認(rèn)證的mySAP All-in-One中小業(yè)務(wù)解決方案，它是SAP合作伙伴——聯(lián)合安達(dá)從作為幕后的管理咨詢公司走向前臺(tái)，將豐富的消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)與SAP的技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行增值開發(fā)和融合，從而形成的一個(gè)面向消費(fèi)品行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的中小企業(yè)應(yīng)用方案，聯(lián)合安達(dá)也因此成為該行業(yè)中最有實(shí)力的解決方案提供商。 　　該解決方案?jìng)?cè)重于以較低的成本，滿足用戶在經(jīng)銷商管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面的特殊需求，并能幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)管理上的提升。針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)合安達(dá)同時(shí)還能夠提供完全與SAP整合的分銷管理系統(tǒng)、網(wǎng)上下單、手機(jī)查詢等解決方案，并提供包括軟件許可證、硬件、安裝和實(shí)施咨詢的“一站式”服務(wù)。在消費(fèi)品行業(yè)，聯(lián)合安達(dá)擁有健力寶、潤(rùn)田食品、科龍、金正、廣州煙草公司等眾多的成功客戶，成功的經(jīng)驗(yàn)是消費(fèi)品行業(yè)客戶信心及成功的保障。 　　在全球，SAP憑借30年來(lái)幫助不同企業(yè)變革管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，贏得了消費(fèi)品行業(yè)眾多客戶的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在排名世界前10位的食品公司中有8家、排名前10位的奶制品公司有6家、排名前10位的煙草公司有6家、排名前10位的衣鞋業(yè)公司有7家、排名前10位的健康及個(gè)人護(hù)理公司有9家、排名前10位的全部飲料公司以及排名前10位的全部電子公司都選擇了SAP系統(tǒng)。 　　而SAP和合作伙伴共同推出的mySAP All-in-One解決方案，進(jìn)一步降低了客戶的使用門檻：純正的SAP R/3內(nèi)核，模塊包括ERP的全部模塊(含SAP行業(yè)解決方案)以及CRM、SCM和電子商務(wù)系統(tǒng)；采用預(yù)配置的方式、2/8原則簡(jiǎn)化SAP R/3的實(shí)施和功能，通過(guò)預(yù)定義業(yè)務(wù)流程及文檔之類的合作，最終確保中小企業(yè)在3-5個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施，縮短用戶的時(shí)間成本；在價(jià)格成本上，打包銷售的系統(tǒng)包括SAP軟件、實(shí)施服務(wù)費(fèi)和已經(jīng)安裝好SAP數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)器的2臺(tái)企業(yè)級(jí)服務(wù)器，而價(jià)格才大約100-200多萬(wàn)人民，確保了用戶較好的TCO(總體擁有成本)。 　　聯(lián)合安達(dá)豐富的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐與敏捷的商務(wù)解決方案相融合，將為企業(yè)用戶帶來(lái)持續(xù)的信息化保障，力助中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式成長(zhǎng)，使其能夠更加自如地去與跨國(guó)巨頭公司進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)技。