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娃哈哈進軍童裝行業(yè)之戰(zhàn)略反思


來源:chinasspp     發(fā)布時間:2004-7-26 9:26:35  

  兩年前,娃哈哈集團在北京宣布,與香港達利集團聯(lián)手,全面進入童裝產業(yè),目標三個月內組建2000家連鎖加盟專賣店,計劃年度銷售額超10億元!一石激起千層浪,消息傳出,當時,食品飲料界、童裝業(yè)界及連鎖業(yè)界大為震撼!   而事實是,娃哈哈童裝專賣店頂峰時期總數(shù)不到800家,與達利的合作不到半年便勞燕分飛,至于年實際營業(yè)額則只有計劃中的十分之一!而今,雖然出師不利,娃哈哈童裝仍然頑強的力推新品,強打廣告,以圖扭轉局勢,希望奇跡出現(xiàn)。娃哈哈童裝的未來,會有奇跡嗎?會重塑娃哈哈飲料一樣的輝煌嗎?   筆者現(xiàn)部分公布當年獻給娃哈哈總裁(宗慶后)關于“娃哈哈童裝的戰(zhàn)略的分析與建議”,可惜,其中的許多建議和分析,沒有引起足夠的重視,不然或許不會出現(xiàn)娃哈哈童裝如今進退維谷,尷尬的局面。下面的文章寫于兩年以前,現(xiàn)基本原汁原味的獻給各位,筆者只是想說明兩個問題:   ――戰(zhàn)略決定成??!當戰(zhàn)略有明顯的問題時,即便是無懈可擊的策略,也無濟于事?。ê螞r策略運作也遠非所愿)因為:做正確的事永遠比正確的做事重要!   ――人無完人,創(chuàng)造中國企業(yè)界奇跡的娃哈哈領袖,也有考慮不周,馬前失蹄的時候,何況一般的企業(yè)?專業(yè)的,實干的智囊畢竟有其不可替代的作用,關鍵是懂得如何珍惜,如何利用!   娃哈哈,中國食品飲料業(yè)公認的老大,2001年銷售額超63億元(2003年度號稱已超100億元),奶飲料、瓶裝水、八寶粥等市場份額穩(wěn)居第一,非常可樂、茶飲料、果汁飲料則增長強勁,年盈利達9億元。在健力寶、樂百氏、旭日升等紛紛衰落之時,飲料巨擎娃哈哈成為可口可樂、百事可樂、頂新(康師傅)、統(tǒng)一眼中最強勁的對手,而此時娃哈哈一方面開展“三全戰(zhàn)役”全面抗衡飲料業(yè)各大頂尖高手,另一方面卻分身進入陌生的童裝產業(yè),到底原因何在?   從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度分析:飲料產業(yè)發(fā)展速度和規(guī)模有限,限制了娃哈哈的發(fā)展速度,娃哈哈必須要找新的增長點。2001年娃哈哈年產飲料200余萬噸,占有中國飲料市場20%的市場份額,向上拓展的空間的確非常有限,進入市場潛力巨大、品牌集中度低的童裝產業(yè),成為娃哈哈多元化發(fā)展戰(zhàn)略中的首選。杭州市政府300萬元重獎宗慶后時,宗慶后豪言:“娃哈哈創(chuàng)建15年來積累的資產要多于李嘉城創(chuàng)業(yè)前20年所積累的資產,我要做杭州的李嘉城!”,正是有如此遠大的,令人驚嘆的雄心壯志,促使58歲高齡的宗慶后痛下決心進軍其他產業(yè)。15年來,娃哈哈一直采用集中化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,1994-2003連續(xù)9年成為中國飲料業(yè)營業(yè)規(guī)模與利潤的雙料冠軍,積累了雄厚的原始資本;在娃哈哈總裁宗慶后“要做杭州的李嘉城”遠大理想的指引下,娃哈哈制定了多元化發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,選擇童裝業(yè),僅僅是娃哈哈多元化發(fā)展的第一步,如果第一步走的穩(wěn)健,則進軍兒童日化用品,文化用品,則可能是娃哈哈發(fā)展戰(zhàn)略的第二步,第三步。   從企業(yè)家個人動機角度:眾所周知,娃哈哈是一個高度集權的企業(yè)。多年來,娃哈哈不設副總經理,由宗慶后獨掌大權。但是,自1996年娃哈哈引進達能資本后,娃哈哈的股權結構存在重大隱患。目前,娃哈哈食品飲料主業(yè)的股權結構大致如下:達能占51%,國家占25%,宗慶后個人占15%,企業(yè)員工合計占10%。雖然由于娃哈哈近年來的突出表現(xiàn),宗慶后成為法國達能總部的坐上賓,但是,宗慶后能否持續(xù)保證娃哈哈在飲料業(yè)的高速成長?資本終究以逐利為目的,一旦利潤達不到達能的要求時,宗慶后能否掌控娃哈哈的食品飲料主業(yè)則成為未知數(shù)。樂百氏合資僅一年,因盈利達不到達能要求,樂百氏創(chuàng)始人何伯權就不得不含淚出局。前車之鑒,后事之師,更何況娃哈哈與達能的合作一直不愉快----自96年合資后,達能欲委派財務、營銷等職業(yè)經理人來介入娃哈哈的管理,娃哈哈均不與理睬,達能高層對娃哈哈的評價是“秀才遇見兵,有理說不清”(外界盛傳,因為有達能管理、技術與人才的介入,才有娃哈哈的大發(fā)展,這其實是誤解)。自合資后,宗慶后深知其中的隱患,采用多方引進合資方,以集團公司名義在外地設廠等多種形式令公司產權復雜化,以盡可能消除將來的隱患。但是,這一切仍然治標不治本,只有多元化跨行業(yè)發(fā)展,淡化飲料業(yè),才有可能真正擺脫達能掌控的陰影,這可能是娃哈哈總裁宗慶后痛下決心多元化發(fā)展的深層戰(zhàn)略動機。   “不做則已,要做則一定做強、做大”,宗慶后如此放言,也是他真正的肺腑之言。無論外界如何分析娃哈哈選擇童裝業(yè)的戰(zhàn)略動機,娃哈哈傾力介入童裝業(yè)是不爭的事實。娃哈哈能否如飲料業(yè)那樣取得驚人業(yè)績?   筆者現(xiàn)拋磚引玉,作如下戰(zhàn)略策略層面利弊分析,希望引起業(yè)界相關人士思考。   思考之一:童裝業(yè)是否真正適合娃哈哈進入?   不可否認,中國14億人口,兒童近三億人,人均成品服裝不到3件,市場規(guī)模及潛力極其誘人;并且該行業(yè)內長期以來尚無強勢品牌,業(yè)內基本以中小企業(yè)為主,資本實力普遍薄弱,品牌運作能力不強,行業(yè)競爭遠不如成人服裝,更不如飲料業(yè)競爭激烈,這的確給娃哈哈以進入契機。但是,童裝業(yè)不同飲料業(yè),縱觀世界童裝業(yè),尚無任何品牌能取得較高的市場份額-—根本原因是:兒童服裝產業(yè)是個性化、消費需求多樣化的產業(yè),任何品牌都不可能有較高的市場份額!   對飲料業(yè)而言,品牌首先代表著品質的承諾,食品飲料是人的生存基礎,品質安全是產品需求的核心。因而,強勢品牌有好的市場份額亦不足奇。但對服裝業(yè),特別是童裝業(yè)而言,品牌至少有三大方面的內涵與價值,其一,品質的保證,其二,款式符合個性化需求,其三,身份、地位等心理層面的滿足。任何成功的服裝品牌,除品質、款式符合目標消費者需求外,還蘊藏著身份、地位、性格等心理層面的滿足。正因為消費需求的多樣化與個性化,業(yè)內沒有出現(xiàn)大品牌也不足為奇。娃哈哈以飲料業(yè)規(guī)?;a的思維進軍需求個性化的童裝業(yè),其中存在巨大的行業(yè)進入風險。   思考之二:娃哈哈憑什么進軍童裝業(yè)?   據(jù)宗慶后所言,娃哈哈主要憑借以下兩點優(yōu)勢塑造競爭力:其一,品牌延伸優(yōu)勢:娃哈哈的品牌知名度、美譽度眾所皆知。就娃哈哈品牌本身內涵而言,據(jù)娃哈哈調查顯示,除了食品飲料業(yè)以外,最容易產生聯(lián)想的就是童裝,娃哈哈品牌延伸至童裝業(yè)應該順理成章。巨大的品牌延伸效應及相應的媒體報道,至少為娃哈哈服裝節(jié)約了數(shù)千萬元甚至上億元的品牌塑造成本。娃哈哈品牌內涵如果能真正延伸至童裝,則品牌的確是娃哈哈進入童裝業(yè)的最大資本,也是其他企業(yè)難以模仿的競爭優(yōu)勢之一。   其二,市場協(xié)同推廣優(yōu)勢:娃哈哈童裝可充分利用娃哈哈飲料的廣告時段協(xié)同推廣。多年來,娃哈哈飲料取得成功與其強大的市場推廣力量密不可分,特別是娃哈哈電視廣告向來以狂轟濫炸而著稱。有數(shù)據(jù)顯示,娃哈哈是中央電視臺累計投放廣告量最大的廣告主,其全國范圍的廣告量連續(xù)十年排在前五位。除中央電視臺廣告外,娃哈哈與各省市、地區(qū)電視臺簽定長期廣告播放合同,其獲得折扣之低,簡直無法讓業(yè)界相信。娃哈哈童裝作為娃哈哈未來主業(yè)之一,其總裁宗慶后已經向業(yè)界透露,計劃將預期銷售額的10%用作廣告促銷,可以想象數(shù)年內娃哈哈將投入數(shù)千萬元,甚至上億元費用用以童裝品牌的推廣,而其單一廣告時段費用可能僅需要一般公司的1/3—1/2。中國電視廣告業(yè)所特有的國情,會使娃哈哈童裝獲得了巨大的廣告時段協(xié)同效應。   但問題是,娃哈哈品牌是否能成功延伸至童裝業(yè),尚是未知數(shù)(詳見下文分析)。雖然娃哈哈童裝有強大的廣告支持,但廣告只能解決知名度和首次購買問題,產品美譽度和顧客忠誠度無法由廣告轟炸來完成。縱觀世界童裝品牌發(fā)展歷史,沒有一個是依賴廣告獲得成功的。娃哈哈憑借品牌延伸和廣告可能獲得一定短期優(yōu)勢和競爭力,但離未來長期的成功尚很遠很遠。   思考之三:娃哈哈品牌內涵如果延伸到童裝后,會對其食品飲料產業(yè)造成多大的傷害?   娃哈哈品牌發(fā)展經歷了兩大跳躍。1988—1989年娃哈哈靠兒童營養(yǎng)液迅速崛起。到92年,娃哈哈生產果奶,品牌內涵由兒童保健食品延伸到兒童飲料是第一次跳躍,1996年娃哈哈推出純凈水,在一片誹議聲中,娃哈哈品牌內涵由兒童飲料成功延伸至成人飲料,此為第二次飛躍。迄今為止,娃哈哈品牌代表著健康,快樂的飲料,而飲料與服裝的類別屬性差異太大,很難產生直接的聯(lián)想??煽诳蓸反碇妓犸嬃?,但如果出現(xiàn)“可口可樂”T恤,這是一個服飾品牌還是可口可樂的促銷贈品?答案明顯是促銷贈品。企業(yè)品牌可以延伸,但不能無限制延伸,品牌的延伸必須有邊界。這一次品娃哈哈牌內涵能否真正從飲料業(yè)延伸到童裝業(yè),實現(xiàn)第三次飛躍,其中的風險遠遠大于前兩次的品牌延伸。   退一步分析,如果娃哈哈有異常強大的推廣投入為后盾,品牌有可能成功延伸至童裝業(yè)。但問題是如果品牌真正延伸成功,那娃哈哈品牌到底代表什么?童裝?飲料?保健食品?如果說娃哈哈品牌代表以兒童消費為中心的產品(這也是將來娃哈哈將極力打造的大品牌內涵),那現(xiàn)在娃哈哈的主力產品——娃哈哈純凈水、娃哈哈茶飲料的品牌價值必將嚴重受損!因為此兩項產品目標人群是成人,在娃哈哈現(xiàn)有產品中占有極其重要的地位(年營業(yè)規(guī)模近30億元)!為10億元童裝營業(yè)目標,而冒著30億元成人飲料受損失的風險----如何降低品牌延伸后對現(xiàn)有主力產品的傷害---成為擺在娃哈哈決策者面前的巨大難題。   思考之四:沒有童裝業(yè)和連鎖專賣店運作經驗,如何解決?   不可否認,娃哈哈在食品飲料業(yè)有豐富的經營運作經驗。但隔行如隔山,童裝業(yè)、連鎖業(yè)與娃哈哈現(xiàn)有的產業(yè)關聯(lián)度實在太低(除娃哈哈品牌內涵尚有一點點關聯(lián)外)。娃哈哈想完全靠自身的力量去經營童裝業(yè)顯然不太可能。雖然娃哈哈可以整合外界力量運作童裝業(yè):在童裝的設計、制造方面,娃哈哈可委托經驗豐富的合資方;在人才、管理方面,娃哈哈地處童裝產業(yè)大省---浙江,有豐富的專業(yè)人才資源,娃哈哈必然會邀請大批經營管理專業(yè)人才加盟;在童塑造品牌、市場推廣方面,則可由其經驗豐富的集團營銷部門運作。    理論上,娃哈哈童裝可按上述構想運作,但事實上,鑒于娃哈哈總裁宗慶后長期以來高度集權,事必親躬之管理作風,娃哈哈童裝的運作必然帶有飲料業(yè)運作模式和宗式管理的影子。如果娃哈哈果真以飲料業(yè)運作模式來經營童裝業(yè),則娃哈哈童裝的前景更加叵測!   簡而言之,就中長期戰(zhàn)略分析而言,娃哈哈童裝獲得成功的機率并不大,娃哈哈必須克服品牌延伸障礙,企業(yè)運作管理等重重難關!退一萬步,即便娃哈哈童裝獲得成功,但由于品牌價值的稀釋,及其品牌定位所產生的矛盾(娃哈哈代表飲料—服裝?兒童——成人?)反而令現(xiàn)在的主力飲料產品——營業(yè)規(guī)模達30億元的娃哈哈純凈水、娃哈哈茶飲料的未來發(fā)展可能成為最大的犧牲品!這是不是典型的“舍本逐末”之舉?娃哈哈進軍童裝業(yè)所面臨的風險可能遠遠出乎該公司決策人物的意料!   就娃哈哈品牌大內涵而言,品牌定位回歸于“兒童健康產業(yè)”,或許是正確的戰(zhàn)略定位;但受到企業(yè)各項資源、品牌延伸邊界和企業(yè)管理水平的限制,要鑄就真正的兒童產業(yè)王國,娃哈哈要走的道路還很長很長,還很長很長…..   羅建幸:現(xiàn)為浙江傳媒學院專職營銷/戰(zhàn)略教師。重點大學市場營銷科班出身,十余年來曾就職于娃哈哈、強生(中國)、喜之郎、貝因美等著名公司,任總經理營銷秘書/市場督察、銷售主管、產品和市場研究經理、市場部經理、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總經理等職務,曾是娃哈哈、喜之郎、貝因美三大公司總裁的高級別“參謀、幕僚”;對消費品營銷及戰(zhàn)略有深刻感悟,實戰(zhàn)經驗豐富;是《銷售與市場》的資深作者之一;擁有比較自信的市場分析判斷、策劃、預測和戰(zhàn)略研究規(guī)劃等專業(yè)能力,以及更為自信的寫作、演說、培訓等溝通能力。


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