電子商務(wù)雖然正在以難以置信的速度滲透到人們的日常生活，但是至今也沒有一個統(tǒng)一的定義。世人眾說紛紜，各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，給出了許多不同的表述，下面就是幾個比較有代表和權(quán)威的定義，包括國內(nèi)專家的定義、國外知名企業(yè)的定義和國際商會的定義。 國內(nèi)專家的定義： 陜西財經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)研究所教授李琪認(rèn)為：從廣義上講，電子商務(wù)可定義為：電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用。電子工具包括從初級的電報、電話到Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)，商務(wù)活動是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費的所有活動。從狹義上來說，電子商務(wù)可定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運用電子工具，高效率、低成本的從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。 國外兩家著名公司的觀點： HP公司認(rèn)為，電子商務(wù)簡單地說就是指在從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。 IBM公司認(rèn)為，電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動，是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。 國際商會對電子商務(wù)的定義： 國際商會在1997年11月在巴黎舉行了世界電子商務(wù)會議，會上專家和代表對電子商務(wù)的概念進行了最有權(quán)威的闡述：電子商務(wù)，是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、等等。 總之，無論是國際商會，還是HP和IBM，都認(rèn)為電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動。因此，我們覺得應(yīng)該從下幾個方面對于電子商務(wù)概念的理解： 1、電子商務(wù)是整個貿(mào)易活動的自動化和電子化。 2、電子商務(wù)滲透到貿(mào)易活動的各個階段，因而內(nèi)容廣泛，包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、共享資源等等。 3、電子商務(wù)的參與者包括消費者、銷售商、供貨商、企業(yè)雇員、銀行或金融機構(gòu)以及政府等各種機構(gòu)或個人。 4、電子商務(wù)的目的就是要實現(xiàn)企業(yè)乃至全社會的高效率、低成本的貿(mào)易活動。（編者：肖杰）