數(shù)字技術(shù)的不斷進步是推動電子商務(wù)的動力之一，象數(shù)字技術(shù)一樣，電子商務(wù)的實現(xiàn)不可能一步到位，它有一個逐漸成熟的過程。對企業(yè)和消費者來說，不同種類、不同層次的電子商務(wù)過程，蘊含著不同的發(fā)展機遇。我們了解電子商務(wù)的分類與層次，將有利于我們企業(yè)根據(jù)自身的信息化進程、根據(jù)自身所處的類別與層次，制定科學的有一定前瞻性的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 （一） 電子商務(wù)的分類 電子商務(wù)可以按照不同的標準進行分類 1、按照商業(yè)活動的運作方式分類 ： 　　按照商業(yè)活動的運作方式來分類，電子商務(wù)可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。 　　完全電子商務(wù)是指完全可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。即下面我們即將說到的直接電子商務(wù)。 　　非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。非完全電子商務(wù)要依靠一些外部因素，如物流配送、資金支付等。目前大部分企業(yè)采取的就是這種運作方式，我們紡織企業(yè)的電子商務(wù)行為也屬于此類。 2、按照商務(wù)活動的內(nèi)容來分類 　　按照商務(wù)活動的內(nèi)容來分類，電子商務(wù)可分為：間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù) 。 間接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨等活動，它依然需要利用傳統(tǒng)方式進行資金結(jié)算和物流配送。 　　直接電子商務(wù)，是指無形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動，如某些計算機軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。 　　直接和間接電子商務(wù)都提供特有的機會，同一個公司往往是二者兼顧。間接電子商務(wù)要依靠一些外部因素，如運輸系統(tǒng)的效率等。直接電子商務(wù)能使雙方跨越時空限制，直接進行交易，在可以充分的挖掘全球的市場潛力。 　　3、其他分類方法 如按照開展電子交易的范圍來分為本地電子商務(wù)，遠程國內(nèi)電子商務(wù)，全球電子商務(wù)三類；按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，以及基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)；按照交易對象分為商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)（Business-to-business即b 2 b），商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)（Business-to-consumer即b 2 c），商業(yè)機構(gòu)對政府的的電子商務(wù)（Business-to-administrations即B2A)，消費者對政府的電子商務(wù)（Consumer-to-administrations）。像我們錦橋紡織網(wǎng)就是一個比較典型的基于Internet的紡織行業(yè)的B2B電子商務(wù)平臺。 （二）電子商務(wù)的層次 　　電子商務(wù)的參與者眾多，其中以企業(yè)為主體。因此，我們可以根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)的運作程度將其劃分為初級、中級和高級三個層次。 初級層次是建立易于實施的可操作系統(tǒng)，換句話說，也就是企業(yè)開始在傳統(tǒng)商務(wù)活動中的一部分引入計算機網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換，代替企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν獾牟糠謧鹘y(tǒng)信息存儲和傳遞方式。初級層次主要是宣傳企業(yè)形象和進行市場開拓。在初級層次，投資成本低，易于操作，而且不涉及復(fù)雜的法律和技術(shù)問題，因此實施比較容易，目前絕大多數(shù)紡織企業(yè)都是處于這一層次。 企業(yè)通過建立自己的內(nèi)部網(wǎng)來實現(xiàn)信息處理、存儲以及共享；建立獨立的網(wǎng)站來宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，樹立企業(yè)的形象。這是電子商務(wù)最基本的應(yīng)用方式。它是在把互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎(chǔ)上開展的營銷活動。建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)擁有一個屬于自己而又面向廣大上網(wǎng)者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統(tǒng)媒體的一個特點；企業(yè)網(wǎng)站信息由企業(yè)定制，沒有傳統(tǒng)媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業(yè)的進步發(fā)展不斷實時更新。企業(yè)上網(wǎng)宣傳是電子商務(wù)的起步和基礎(chǔ)，也是目前大部分中國企業(yè)網(wǎng)址的基本目標。然而，上網(wǎng)并非一上了事，建立網(wǎng)站并不斷更新、增添信息，網(wǎng)站才會有有生命力，否則，像在傳統(tǒng)媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網(wǎng)者遺忘的角落。 我曾經(jīng)遇到過這樣的客戶，在和我們錦橋紡織網(wǎng)接觸以前已經(jīng)建立了網(wǎng)站，但建成后從來不做任何更新和推廣，他們錯誤地認為，只要有了網(wǎng)站，訂單就會自動上門，把網(wǎng)站看做是萬能的。而在經(jīng)歷很長一段時間沒有任何收獲之后，他們又走向另一個極端——即網(wǎng)站是沒有任何用處的。之所以產(chǎn)生如此結(jié)果，主要是他們沒能選擇很好的電子商務(wù)合作伙伴，也就沒有辦法取得正確的信息引導(dǎo)。 　　中級層次是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件。例如，企業(yè)實行在線銷售，提供在線的有償服務(wù)，以及與合作伙伴約定文件或單據(jù)的傳輸?shù)鹊取? 　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將在企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)境，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)市場的需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程，我們稱這種模式為高級層次。這個層次已經(jīng)實現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化，也就是企業(yè)將商務(wù)活動全部程序用計算機處理和信息傳輸所代替。這是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段，它將實現(xiàn)企業(yè)最大程度的內(nèi)部辦公自動化和外部交易的電子化聯(lián)接。 我們希望，通過了解電子商務(wù)概念，了解電子商務(wù)的分類和層次，能對于我們紡織行業(yè)的朋友帶來一些益處，有助于企業(yè)更清醒更科學地認識電子商務(wù)，將企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)計劃列入企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，有助于更理性地做出投資選擇和回報預(yù)測，少走一點彎路，從而有助于企業(yè)的長期良性發(fā)展。（編者：肖杰）