根據(jù)我國(guó)WTO的承諾，今年12月11日中國(guó)零售業(yè)將開啟最后一道閘門，全面對(duì)外開放。而事實(shí)上，全球50家最大的零售企業(yè)大都進(jìn)入中國(guó)，有的企業(yè)已完成了基本布局。據(jù)了解，這些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)大多在“大賣場(chǎng)”，而在高級(jí)百貨業(yè)態(tài)上并未全力。這并不表示他們就會(huì)放棄這個(gè)高端市場(chǎng)，恰恰相反，他們是在等待最佳的進(jìn)入時(shí)機(jī)。 　　日前，青島海信廣場(chǎng)、北京賽特、大連友誼、深圳西武等12家高級(jí)百貨店的掌門人聚首青島，召開了“首屆中國(guó)高級(jí)百貨店高峰論壇”。論壇上，業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)高級(jí)百貨店的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，一個(gè)合作制勝的時(shí)代。 　　聯(lián)手才能把蛋糕做大 　　資料顯示，世界500強(qiáng)已有480多家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，有的一家公司就超過我們國(guó)內(nèi)所有500強(qiáng)之和。 　　上海交通大學(xué)陳育星教授在論壇上說，“聯(lián)合不應(yīng)只停留在經(jīng)驗(yàn)交流或信息互通的層次上，要在上游物流采購(gòu)上先行聯(lián)合，可以是一個(gè)股份制的實(shí)體公司、也可以是一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、一個(gè)商品中心、甚至是一個(gè)品牌，從而完成一兩家單店無法完成的事，大幅度降低品牌進(jìn)入的先期成本和流通公關(guān)費(fèi)用，用一種新的連鎖模式出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高級(jí)百貨市場(chǎng)上。同時(shí)，通過這個(gè)聯(lián)合體的緊密交流也可以大幅度提高我們的營(yíng)銷水平，從而組成一個(gè)強(qiáng)大的高端百貨的營(yíng)銷網(wǎng)。企業(yè)單店每年也許只有幾億或十幾個(gè)億的營(yíng)業(yè)額，一旦聯(lián)合起來，上百億的銷售額哪個(gè)供應(yīng)商都會(huì)垂涎三尺”。 　　青島海信廣場(chǎng)董事長(zhǎng)周濤認(rèn)為，當(dāng)前多樣化的消費(fèi)需求也為高級(jí)百貨店的聯(lián)合提供了市場(chǎng)條件，這是因?yàn)?，中?guó)的高檔消費(fèi)市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)、發(fā)展階段，新的需求不斷出現(xiàn)；而國(guó)內(nèi)高級(jí)百貨店的經(jīng)營(yíng)管理尚未完全成熟，經(jīng)營(yíng)模式和內(nèi)容較為相似，還不能真正滿足這種消費(fèi)需求。同時(shí)，高級(jí)百貨店之間，除了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系外，還有著共同利益———那就是共同開發(fā)市場(chǎng)。 　　不“本土化”誰都不能生存 　　近年來，針對(duì)不太具備復(fù)制性的高級(jí)百貨店能否像超市、大賣場(chǎng)等其他零售業(yè)態(tài)一樣實(shí)現(xiàn)連鎖，一直是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。燕莎友誼商城總經(jīng)理萬文英告訴記者，目前，進(jìn)入我國(guó)比較成功的外國(guó)企業(yè)，都是標(biāo)準(zhǔn)化的、可以簡(jiǎn)單復(fù)制的超市型業(yè)態(tài)，如麥當(dāng)勞、肯德基等。而高級(jí)百貨業(yè)是個(gè)性化服務(wù)的商業(yè)業(yè)態(tài)，具有濃厚的文化氛圍，本土氣息強(qiáng)烈，因此不可能形成標(biāo)準(zhǔn)化連鎖，只能以分店的形式出現(xiàn)。換句話說，不同地區(qū)要有不同內(nèi)容的百貨。所以國(guó)外的百貨業(yè)進(jìn)入中國(guó)首先要“本土化”，否則很難生存。事實(shí)已經(jīng)證明，很多不了解中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外零售企業(yè)，都“打道回府”了，如北京的老佛爺、上海的巴黎春天。 　　這樣看來，好像國(guó)內(nèi)的高級(jí)百貨店在這方面更有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)不然，目前很多開始連鎖擴(kuò)張的高級(jí)百貨店在外地紛紛折翼?？磥?，國(guó)內(nèi)企業(yè)也要“本土化”，要重新對(duì)本土消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行了解，不要以為簡(jiǎn)單的“名牌＋豪華”就一定是高級(jí)百貨店的范疇，就一定能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐母叨讼M(fèi)需求。大連友誼商城副總經(jīng)理徐慶連對(duì)此深有感觸，他說，高級(jí)百貨業(yè)的連鎖發(fā)展與其他業(yè)態(tài)不同，不能完全依靠數(shù)量及規(guī)模，只能做精做強(qiáng)做實(shí)，擴(kuò)張過程中要因地制宜、寧缺勿濫，不符合企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位、企業(yè)品牌定位及選址要求的一定不能盲目。 　　在品牌資源上競(jìng)爭(zhēng) 　　從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看，高檔商場(chǎng)的定位依據(jù)，有按人群（如性別、年齡等），有按追求利益（如追求聲望、價(jià)值，追求便利性，追求時(shí)尚等），也有按服務(wù)附加功能（如藝術(shù)性、運(yùn)動(dòng)性等）等等。發(fā)達(dá)國(guó)家一個(gè)地區(qū)內(nèi)集中若干家高級(jí)百貨店，共同發(fā)展，正是適應(yīng)了這個(gè)特點(diǎn)。這是因?yàn)?，目前?guó)內(nèi)高級(jí)百貨店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的核心還是著眼于商品本身，處于品牌資源爭(zhēng)取和控制上，尚沒達(dá)到經(jīng)營(yíng)的細(xì)分和品牌差異化經(jīng)營(yíng)的局面。 　　陳育星教授認(rèn)為，高級(jí)百貨店應(yīng)該立足于向消費(fèi)者提供商品的商場(chǎng)本身，建立自己的高級(jí)百貨大品牌。 　　哈爾濱松雷股份有限公司董事長(zhǎng)曾慶旗從零售業(yè)近來的變化中也發(fā)現(xiàn)，零售商越來越需要一種創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略。大多數(shù)零售商意識(shí)到不能僅靠?jī)r(jià)格來贏得消費(fèi)者，他們必須實(shí)現(xiàn)商品品牌的差異化，改變現(xiàn)有的戰(zhàn)略。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)高級(jí)百貨店已經(jīng)擁有了大部分國(guó)際一線品牌的資源，同時(shí)控制和掌握了國(guó)內(nèi)高端商品，但是同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，其中70％的商品都差不多。所以只好大打價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，在一個(gè)狹小的通道內(nèi)拼殺，結(jié)果造成數(shù)敗俱傷。