2003年中國家紡行業(yè)協(xié)會將“家紡年大家紡”的概念深入到家紡行業(yè)的各領(lǐng)域，取得驕人的業(yè)績。中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會如何以2003年為基礎(chǔ)，再謀2004年的發(fā)展，為此，記者采訪了中國家紡行業(yè)協(xié)會理事長楊東輝。 　　問：楊理事長，在新的一年伊始之際，您對家用紡織品行業(yè)的發(fā)展有什么計劃和目標(biāo)？ 　　答：首先是在鞏固“家紡年”所取得的成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好發(fā)展會員、組織舉辦博覽會、開展設(shè)計大獎賽、發(fā)展注冊設(shè)計師、修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及按時召開行業(yè)例行會議等工作；二是教育是興國之本，也是行業(yè)發(fā)展的根基，2004年教育培訓(xùn)將作為協(xié)會工作的重中之重，進(jìn)一步加強對行業(yè)教育基地的建設(shè)，有計劃、有步驟地開展各類教育培訓(xùn)；三是充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的作用，根據(jù)各行業(yè)的實際情況和企業(yè)要求，針對性地開展各專業(yè)委員會的工作。例如，高峰論壇會將延伸到毛巾、布藝等行業(yè)舉辦；四是進(jìn)一步完成對外設(shè)辦事機構(gòu)的建設(shè)，使之在為企業(yè)服務(wù)和推動行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮應(yīng)有的作用；五是進(jìn)一步加強國際性的交流與合作，組織行業(yè)企業(yè)參加國際技術(shù)交流及大型經(jīng)貿(mào)展示活動，廣泛加強與家紡行業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的聯(lián)絡(luò)，組織進(jìn)行實地調(diào)研考察，積極引進(jìn)國際先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)和理念，加快我國家紡行業(yè)打造國際品牌的步伐；六是進(jìn)一步加強信息工作，完善行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，提高資訊質(zhì)量，加大信息傳遞量，為行業(yè)服務(wù)；七是加強對國際貿(mào)易有關(guān)條款的探討研究，廣泛宣傳，及時溝通，力求避免不必要的國際貿(mào)易爭端，并能在國際貿(mào)易爭端中發(fā)揮協(xié)會的重要作用。 　　問：在去年底的高峰論壇會上，針對目前家用紡織品行業(yè)提出的五個新觀點，可以理解為是在2004年里您對家紡企業(yè)的希望么？ 　　答：是。我主要講了五個問題：品牌、協(xié)同、創(chuàng)新、文化、危機。 　　第一是要創(chuàng)造一個真正意義的品牌。2002年我們評了七個床上用品品牌，2003年我們又評了六個中國名牌的毛巾類企業(yè)。家紡行業(yè)的馳名商標(biāo)只有夢蘭、夢潔、佳麗斯。真正的名牌是在市場中錘煉出來的。過去有一句俗話：“金杯銀杯，不如人的口碑！”在質(zhì)量、文化、誠信、價值觀念上，我們怎樣有好的口碑？真正的品牌是有力學(xué)效應(yīng)的。比如世界上很多飲料品牌，很多消費者只對可口可樂情有獨鐘，這就是品牌效應(yīng)。力學(xué)效應(yīng)就是一個品牌占絕對優(yōu)勢的概念，消費者的欲望所在，現(xiàn)在的名牌企業(yè)還沒有這樣的優(yōu)勢。 　　第二是要協(xié)同競爭。恒源祥的劉瑞旗說過：只看到競爭就只有失敗。中國的市場很大，國際的市場也很大。我們仔細(xì)算了一下，家紡的產(chǎn)值2001年達(dá)到240億。家紡企業(yè)可以從功能化、時尚化、個性化等不同的層面入手，從城市、農(nóng)村等不同的市場來進(jìn)行分類。不要把眼光定在競爭對手上，關(guān)鍵是要定市場。老板要有老板的風(fēng)采，要把競爭對手看做朋友，把市場看做目標(biāo)。現(xiàn)在我們有的商業(yè)企業(yè)，看不起中國的品牌，一看是外國的品牌，就打開綠燈；一看是中國的品牌，阻三阻四。我們行業(yè)里的名牌能不能聯(lián)合起來，共同抵制這種行為。第三是創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、管理、營銷、設(shè)計、觀念更新。不論哪類創(chuàng)新都要考慮個性化的需求，比如設(shè)計創(chuàng)新一定要考慮舒適性、實用性。再如越來越多的家紡企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，突出保健抗菌功能。管理創(chuàng)新，包括企業(yè)管理的方方面面。營銷創(chuàng)新要有親和力，要充實企業(yè)的凝聚力。產(chǎn)品創(chuàng)新要有特色，只有這樣才能贏得客戶的青睞。 　　第四是文化。要把居室文化與產(chǎn)品、營銷直接聯(lián)系起來。每個企業(yè)都要有自己的企業(yè)文化，老板要成為真正的企業(yè)家。企業(yè)要以人為本，重視人材。有人說：企業(yè)的文化都是老總的文化，這一句一點也不錯，一個企業(yè)一開始文化理念的形成就是老板的思想內(nèi)容，但是要使企業(yè)的品牌、基業(yè)常青，就得要樹立一個獨特的價值觀念。古時候有這樣一句話：“不要招呼自要行”，即不用企業(yè)家去要求，員工自覺去維護企業(yè)形象、企業(yè)文化，執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)品的競爭說到底是企業(yè)文化的競爭。 　　第五是危機。我們隨時要有危機感，這是很重要的。對于一個企業(yè)，危機是每時每刻都在發(fā)生的，一個優(yōu)秀的企業(yè)，越是在危機的時刻越能顯示出你的綜合實力、核心競爭力、整體素質(zhì)。這次SARS很明顯，很多大企業(yè)沒受到多大的影響，小的企業(yè)都關(guān)了門。危機，有的來自社會不可抗拒的因素，有的來自于自己的品牌，有的來自整個行業(yè)，有的來自競爭對手，有的來自國外的抗力、阻力。如果我們能預(yù)測到危機，去防范它，就可能把這個危機化解掉。但是最主要的危機是來源于自己。我特別要提醒企業(yè)，千萬不要做溫水里煮的青蛙，開始覺得很舒服，直到快要死亡的時候才感覺到危機。企業(yè)品牌的延伸、擴大，都存在危機，也許在危機中得到發(fā)展，也許在危機中死亡，這就看你怎樣去面對。危機是客觀存在的，關(guān)鍵是要預(yù)測它的由來，化解它，能夠在沖浪中得到升華。