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娃哈哈童裝品牌鏈正在斷裂


來源:民營經(jīng)濟(jì)報(bào)     發(fā)布時(shí)間:2004-4-21 14:38:23  

  娃哈哈試圖以自己在兒童飲料行業(yè)的品牌影響力,作為兒童服裝市場拓展的動(dòng)力,卻不幸遭遇品牌“滑鐵盧”,這到底是什么原因呢?   童裝遭遇滑鐵盧2002年8月,娃哈哈風(fēng)聲水起地鼓噪宣傳上馬童裝,并宣稱要在2002年年底在全國的專賣店開到2000家,以增強(qiáng)娃哈哈童裝在國內(nèi)市場的競爭實(shí)力。   可是市場是殘酷的,不會(huì)僅僅為了誰的豪言壯語就遂他的心愿。娃哈哈進(jìn)軍童裝的第一炮并沒有打響,其專賣店最終只開設(shè)了800家,距離娃哈哈集團(tuán)的最初戰(zhàn)略目標(biāo)差了一大截。   而且,更令娃哈哈集團(tuán)的管理層感到沮喪的是,盡管他們隨后展開了一系列的賣點(diǎn)宣傳和市場公關(guān)活動(dòng),可是其“健康童裝”品牌對市場依舊未形成殺傷力,不但消費(fèi)者漫不經(jīng)心,就連經(jīng)銷商也顯得有些三心二意。   毋庸置疑,當(dāng)前的尷尬境況,已經(jīng)使得娃哈哈集團(tuán)一年多前的干云豪氣大大地打了折扣。   可是就為何遭遇這個(gè)并不該遭遇的“品牌滑鐵盧”,以及怎樣才能改觀困境,娃哈哈方面似乎并沒有深入的探究,仿佛還是抱著“一條道走到黑”的態(tài)度,依舊沿著先前的既定策略往前走,著實(shí)有些令人費(fèi)解。   那么,娃哈哈進(jìn)軍童裝遭遇“品牌滑鐵盧”的真正原因是什么?怎樣才能走出困境呢?   致命的錯(cuò)誤   當(dāng)我們對娃哈哈的品牌鏈條深入研究后發(fā)現(xiàn),其最根本的原因,或稱致命的錯(cuò)誤是品牌鏈條的斷帶所致。   無可非議,娃哈哈這個(gè)品牌有著輝煌的過去,在中國兒童市場縱橫馳騁了18年,連續(xù)四年排名中國飲料企業(yè)第一名,一直以來雄居中國兒童飲料行業(yè)霸主的地位,在兒童飲料市場有著難以撼動(dòng)的品牌地位和影響力。   這一切來自于18年來,他們一直在專心地做著一件事,那就是飲料。   從兒童營養(yǎng)液到娃哈哈果奶,再到娃哈哈純凈水、非??蓸罚薰⒆阌陲嬃袭a(chǎn)業(yè)的平臺(tái),深入發(fā)掘消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步延伸著產(chǎn)品線,并通過持續(xù)一致的品牌訊息的傳播,在跨越18年后的今天,其品牌形象依舊擁有著較高的知名度和美譽(yù)度。   因此,從娃哈哈進(jìn)軍童裝的策略組合來看,娃哈哈無疑是借助品牌的整合成本為跳臺(tái)來起步,試圖借助既有品牌力的整合成本資源,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)童裝市場拓展的動(dòng)力。   可是百密一疏,娃哈哈卻忽略了一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),那就是從兒童飲料延伸到兒童服裝時(shí),少了一個(gè)重要的品牌銜接,致使品牌鏈出現(xiàn)明顯斷帶。   感知的斷帶   首先,我們從產(chǎn)品屬性來分析,童裝與飲料,一個(gè)是食品,一個(gè)是服裝,二者風(fēng)馬牛不相及,產(chǎn)品根本屬性出現(xiàn)了斷帶現(xiàn)象,使得娃哈哈18年積累的品牌資源很難在產(chǎn)品面獲得橫向覆蓋。   因?yàn)槎嗄陙?,娃哈哈的消費(fèi)者們對娃哈哈品牌的最深感知是“味覺的、營養(yǎng)的”,而不是時(shí)髦的、好看的、溫暖的。   因此也很難使目標(biāo)消費(fèi)群體,能夠從消費(fèi)娃哈哈品牌的經(jīng)驗(yàn)和感知為起點(diǎn),把消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和品牌感知,愛屋及烏地進(jìn)一步疊加在娃哈哈童裝上。   此斷帶一也!   賣點(diǎn)遭遇市場冷臉   其二,我們從娃哈哈的品牌內(nèi)涵上分析,在18年的品牌內(nèi)涵積累中,娃哈哈傳達(dá)給消費(fèi)群體的核心內(nèi)涵來源于那句流傳至今仍膾炙人口的廣告語“喝了娃哈哈,吃飯就是香”。   這句廣告語所闡釋的核心是“開胃的、營養(yǎng)的、健康的”,其核心依托依然是“營養(yǎng)飲品”,是“進(jìn)口”的東西,同樣跟服裝風(fēng)馬牛不相及。   那么分析到此,健康能作為銜接飲料與服裝的連接點(diǎn)了嗎?因?yàn)橥薰耐b就是用“健康”作為主要賣點(diǎn)的嘛!   正如娃哈哈所說,“綠色環(huán)保童裝”是娃哈哈亮點(diǎn)之一,注重童裝的健康、舒適、漂亮的特色,將嚴(yán)格按照國際及國家有關(guān)綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),從面料選擇、設(shè)計(jì)風(fēng)格、童裝規(guī)格上都更人性化,不僅采用綠色環(huán)保面料,確保無毒害、無污染,同時(shí)注重吸濕性、透氣性、柔軟性、保暖性等健康元素,而且在服裝設(shè)計(jì)上更符合東方兒童體形特點(diǎn),穿著更舒適。   顯而易見,這是娃哈哈打出的概念牌,其實(shí)對日益聰明的中國消費(fèi)者來說,這并不是一個(gè)新鮮的概念,曾幾何時(shí),礦泉水、內(nèi)衣、白酒、木質(zhì)地板都不約而同的喊出了“健康、環(huán)?!钡母拍羁谔?。   品牌資源共享算盤落空   那么,娃哈哈的健康童裝的概念是不是就能夠高奏凱歌,一路過關(guān)斬將呢?   其實(shí)不然。我們不應(yīng)當(dāng)只想當(dāng)然地作這種自我的主觀臆測,而應(yīng)當(dāng)換個(gè)角度,從消費(fèi)者以及他們的最大影響者和決策者的角度去分析。   首先,我們從作為產(chǎn)品使用者的孩子們來看,他們天真、稚嫩,也許他們對于吃的東西有營養(yǎng)、能健康還有些認(rèn)知,但是對于通過穿衣服能夠健康卻肯定難有認(rèn)同。   說實(shí)在的,不要說孩子們,其實(shí)就連絕大多數(shù)家長對此也還存在著疑惑和不認(rèn)同,而掏錢的毫無疑問是家長,畢竟價(jià)值上百元,甚至幾百元的服裝不比價(jià)值幾塊錢十幾塊錢的飲料,家長們可以任由孩子們的性子掏錢。更何況孩子們對“健康童裝”也是一無所知,不感興趣呢?   因此,基于此原因,娃哈哈品牌積累中的“健康”在童裝上很難同樣得到產(chǎn)品使用者和消費(fèi)決策者的認(rèn)同,換句話說就是很難在童裝上獲得品牌資源共享的效應(yīng)。   此斷帶之二!李海龍


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