今年上半年，市工商局12315消費者投訴舉報中心共受理消費者投訴7720件，同比增長38.23%。 北京日報報道，據有關統(tǒng)計結果顯示，上半年投訴量居前三位的商品一是家用電子電器類，主要是手機、電腦、空調等。第二為日用百貨類投訴，其中投訴量較多的商品為家具、鞋、服裝等。第三是裝修建材類。