日前從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)了解到，今年一季度以來(lái)，該會(huì)接到的消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴達(dá)3478宗，占總投訴量的42%，高居榜首，比去年同期的投訴量飛速增長(zhǎng)20.4%。 　　據(jù)介紹，投訴主要集中在家用電器、手機(jī)、服裝鞋帽、裝飾材料、家具類產(chǎn)品、食品、首飾及工藝品等。其中，一季度家電電器類產(chǎn)品的投訴量達(dá)1914宗，比去年同期猛增了36.7%。 　　一季度，廣東省各級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)共受理消費(fèi)者投訴7116宗，已解決6934宗；消費(fèi)者免受損失997.6萬(wàn)元；接待來(lái)訪、接受咨詢5.65萬(wàn)人次；收到消費(fèi)者感謝信254宗。 　　廣東省消委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)指出，商品質(zhì)量問(wèn)題已凸顯為消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)，政府相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)采取一些保護(hù)自身的措施，如到信譽(yù)好的正規(guī)大商場(chǎng)購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)一定要記得索要購(gòu)物發(fā)票，以備發(fā)生糾紛時(shí)作為索賠的依據(jù)。