日前，幾位產(chǎn)品代理商對(duì)記者坦陳了他們與商場(chǎng)打交道過(guò)程中所遭遇的“不公平待遇”，揭露了一些商家在進(jìn)貨及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“霸王”行徑。他們認(rèn)為，由于這些商家的不規(guī)范操作，使得供貨商增加了營(yíng)銷(xiāo)成本，消費(fèi)者增加了購(gòu)物成本，嚴(yán)重?fù)p害了廠家和顧客的利益。這些商場(chǎng)實(shí)際上已由商品零售主渠道變成商品流通的“腸梗阻”。 道道關(guān)口都得留下“買(mǎi)路錢(qián)” 　　一位西裝品牌代理商說(shuō)，產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)，要經(jīng)過(guò)層層關(guān)口，每道關(guān)都得留下“買(mǎi)路錢(qián)”，這是所有商場(chǎng)存在的共性問(wèn)題，這里面沒(méi)有公平可言。 　　第一關(guān)是進(jìn)商場(chǎng)。進(jìn)商場(chǎng)托人情是不用說(shuō)的，哪怕你品牌再好，也得托人情找商場(chǎng)“進(jìn)貨部”。進(jìn)貨部同意你進(jìn)來(lái)了，把資料收下，你就排上隊(duì)了，回去等著吧，得等到商場(chǎng)把別的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差的品牌淘汰以后，才可能有你的位置。有時(shí)候等一年多也進(jìn)不去。一般來(lái)說(shuō)，要進(jìn)一個(gè)好商場(chǎng)，一看品牌是否硬，二看關(guān)系是否硬。不過(guò)主要還是看關(guān)系，只要認(rèn)識(shí)老總、部門(mén)經(jīng)理、進(jìn)貨部部長(zhǎng)，品牌再差也能進(jìn)去。 　　允許你進(jìn)去后，就得跟“男裝部主任”或“女裝部主任”打交道了。他給你安排一個(gè)什么樣的位置，這里面也得看關(guān)系，關(guān)系好的，面積大一點(diǎn)，位置好一點(diǎn)；關(guān)系差的，位置偏一點(diǎn)，面積小一點(diǎn)。沒(méi)關(guān)系的，要想找個(gè)好位置，就得用錢(qián)說(shuō)話了。 　　大項(xiàng)費(fèi)用還是出在正式經(jīng)營(yíng)后。商場(chǎng)只提供空間，所有經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用全部由廠家承擔(dān)，什么進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、柜臺(tái)裝修費(fèi)、廣告費(fèi)、營(yíng)業(yè)員工資、工裝費(fèi)、銷(xiāo)售提成等，全由廠家承擔(dān)。 　　最討厭的是商場(chǎng)從中吃回扣。比如裝修柜臺(tái)，鋪木地板，一個(gè)20平方米的售貨區(qū)，四個(gè)品牌的服裝共用，如果廠家自己找人鋪，50元/平方米，總共1000元就夠了，但商場(chǎng)不允許，必須由他們找人鋪，一個(gè)廠家收1000元裝修費(fèi)。僅從這個(gè)小項(xiàng)目上，商場(chǎng)每家就能賺3000元。再比如褲架，商場(chǎng)統(tǒng)一給做，一個(gè)要價(jià)3000元，廠家自己做的話，1500元就夠了。一個(gè)褲撐子，廠家自己做1元錢(qián)，商場(chǎng)給做則要8元錢(qián)。 　　濟(jì)南波司登貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王建元?dú)鈶嵉卣f(shuō)，現(xiàn)在某些商場(chǎng)的行為已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了廠家的利益。有些商場(chǎng)收錢(qián)到了“不顧廠家死活”的地步。 一筆難以擺到桌面細(xì)數(shù)的賬 　　某西裝品牌山東總代理商披露說(shuō)，他們用于拉關(guān)系的應(yīng)酬費(fèi)也是一筆很大的開(kāi)支。你能把商場(chǎng)的老總或是部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)出來(lái)吃飯，算給你很大的面子。為什么？因?yàn)橐粋€(gè)商場(chǎng)1000多個(gè)品牌，每個(gè)品牌要是平均請(qǐng)一次的話，也得3年才能輪得上一次。關(guān)系不好還請(qǐng)不動(dòng)呢！請(qǐng)吃一頓飯就得好幾千元，吃完飯還得OK一下，喝咖啡、洗澡花的錢(qián)就沒(méi)法算了。另外，逢年過(guò)節(jié)還得給老總、經(jīng)理等人包紅包，權(quán)力大的多包，權(quán)力小的少包。這簡(jiǎn)直是太正常了，全國(guó)都一樣。有的時(shí)候還要給商場(chǎng)經(jīng)理人員送手機(jī)、購(gòu)物卡、高級(jí)手表等，現(xiàn)在送煙酒都過(guò)時(shí)了，都玩高檔的了。 　　供貨商最頭疼的是跟管理混亂的商場(chǎng)打交道。因?yàn)楣芾聿簧疲@些商場(chǎng)人事變動(dòng)太頻繁，今天剛跟這個(gè)經(jīng)理吃了飯，明天又換人了。有的商場(chǎng)一季度換一次，無(wú)形中又增加了廠家的費(fèi)用。 　　每年上海、北京、大連、廣州等地的服裝博覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)也是商場(chǎng)老總發(fā)財(cái)?shù)暮脵C(jī)會(huì)，到廠家轉(zhuǎn)一圈，廠家都得表示一下，一家包一個(gè)一兩萬(wàn)元的紅包是很正常的。一次博覽會(huì)，老總總得轉(zhuǎn)幾十個(gè)廠家，收入幾十萬(wàn)元那是小意思。 　　每年用于商場(chǎng)的這部分“營(yíng)銷(xiāo)成本”是極大的一筆開(kāi)支。廠家選擇商場(chǎng)也是左右為難，不通過(guò)商場(chǎng)吧，人家都在做，而且商場(chǎng)目前確也是零售業(yè)的主渠道，做了又沒(méi)利潤(rùn)。 　　另外，服裝代理商們還透露，樓層經(jīng)理、柜臺(tái)小組長(zhǎng)等拿服裝也是司空見(jiàn)慣，一個(gè)柜臺(tái)一年總有一兩千元的服裝被拿走，有的拿了連個(gè)條子也不打。做燈具的，燈具被拿走了；賣(mài)鞋的，鞋被拿走了；賣(mài)手表的，本來(lái)2000元的手表，扔下1000元就走了。對(duì)此他們都已是見(jiàn)慣不怪了。 　　在這些代理商眼里，商場(chǎng)就是“爺”，就得求著、巴結(jié)著，還得忍氣吞聲。誰(shuí)讓商場(chǎng)掌握著短缺資源呢？