如何打造服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力 成就國(guó)際品牌(二)
四、市場(chǎng)細(xì)分化 在今天,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了一個(gè)白熱化的程度。再?gòu)?qiáng)勢(shì)的品牌,即使是沃爾瑪也不能完全壟斷一個(gè)行業(yè)。所以,這就要求我們的經(jīng)營(yíng)者能正確看待企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以市場(chǎng)為導(dǎo)向精確劃分目標(biāo)市場(chǎng),深度挖掘消費(fèi)者的心理。再拿皮爾·卡丹來(lái)說(shuō),皮爾·卡丹的目標(biāo)市場(chǎng)定位為收入較高的中產(chǎn)階級(jí)及上層社會(huì),一般百姓可以說(shuō)是消費(fèi)不起這樣高檔服裝的。說(shuō)的更直白一點(diǎn),即皮爾·卡丹是賣給有錢人穿的,而非大眾。 2003年,莊吉大規(guī)模鋪開(kāi)為消費(fèi)者定做精品西服的服務(wù),以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)挑選款式,電腦系統(tǒng)將數(shù)據(jù)演化為圖形,由意大利的合作伙伴打樣,莊吉定制生產(chǎn)。定制的高檔系列正裝價(jià)位一般在4000-7000元左右,從訂單到交貨,大約需要半個(gè)月的時(shí)間。也正是這種“小批量、多批次、多品種、快出貨”的精品銷售模式,使莊吉能在消費(fèi)者心中樹(shù)立“高檔、尊貴”的形象,最終在中高端市場(chǎng)崛起,成為國(guó)內(nèi)一流服飾的代名詞。 所以,這就要求我們的經(jīng)營(yíng)者暫時(shí)收縮自己的“胃口”,瞄準(zhǔn)某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并推出對(duì)應(yīng)的個(gè)性化產(chǎn)品,然后堅(jiān)貞不渝的走下去,直到品牌被消費(fèi)者所接受?,F(xiàn)如今的服裝市場(chǎng),空白點(diǎn)即將消失殆盡,如果經(jīng)營(yíng)者還不能抓住這最后的末班車,向個(gè)性化靠攏的話,那么將來(lái)的生存將更加艱難。 五、體驗(yàn)式營(yíng)銷 在今天,消費(fèi)過(guò)程已經(jīng)不只是顧客掏出鈔票的那一瞬間了。準(zhǔn)確的講,顧客從踏入店門的那一刻起,他已經(jīng)進(jìn)入了準(zhǔn)消費(fèi)狀態(tài)。但是在“酒香還怕巷子深”的今天,光憑一流的品質(zhì)卻很難讓消費(fèi)者心甘情愿的掏出腰包。細(xì)觀消費(fèi)終端,如在國(guó)內(nèi)零售業(yè)中最出色的家樂(lè)福超市,他們所倡導(dǎo)的是一種快樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn)。在顧客選購(gòu)商品的過(guò)程中,他們始終使消費(fèi)者的心態(tài)處于一種快樂(lè)、休閑的狀態(tài),自然這種賓至如歸的感覺(jué)會(huì)很好的增強(qiáng)自身的品牌親和力,達(dá)到培育忠誠(chéng)顧客的目的。 同樣的道理,在服裝售賣過(guò)程中,如果我們?nèi)耘f遵從過(guò)去那種放任消費(fèi)者于不管的狀態(tài)的話,那么就很難侵入消費(fèi)者的心智,以促成隨機(jī)購(gòu)買及培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的目的。 在此,我推介一些方法,望能給經(jīng)營(yíng)者一些提示: 1、服務(wù)營(yíng)銷。在顧客消費(fèi)過(guò)程中,始終使其感受到一種良好的購(gòu)物氛圍,即使不能馬上促成消費(fèi),也使品牌的親和力直根與顧客心中,為未來(lái)的銷售鋪墊基礎(chǔ)。 2、統(tǒng)一的VI及店面裝修?!胺端颊堋钡膶Yu店在全球的VI及裝修都做到了高度的統(tǒng)一。其一流的店面形象與產(chǎn)品展示在顧客購(gòu)物過(guò)程中能形成全方位的視覺(jué)刺激,高貴、典雅的購(gòu)物環(huán)境能使消費(fèi)者終身難忘。 3、堅(jiān)持與消費(fèi)者聯(lián)系。做品牌是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而形成忠誠(chéng)消費(fèi)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。所以這就要求我們的經(jīng)營(yíng)者能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待這一切,在售后不斷與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系。比如,在新年的時(shí)候送上一份真誠(chéng)的祝福;在進(jìn)行新品推介的時(shí)候郵寄新品展示手冊(cè);在顧客生日或結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)候派送一些小禮品等等。 4、與消費(fèi)者形成互動(dòng)。通過(guò)電子郵件、網(wǎng)站調(diào)查、及電話回訪等方式及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù)。這樣不僅能使消費(fèi)者對(duì)品牌的印象再次加深形成品牌的親和力,同時(shí)還能夠及時(shí)的把握消費(fèi)者的需求,從調(diào)查中不斷改進(jìn)自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù),最終達(dá)到提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力的目的。 在“細(xì)節(jié)決定成敗”的今天,從每一個(gè)細(xì)微的銷售環(huán)節(jié)切入,切實(shí)的將“體驗(yàn)營(yíng)銷”進(jìn)行貫徹,是打造服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。 六、充分發(fā)揮產(chǎn)地及設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì),借力打力 提起美麗的意大利及法國(guó),人們的第一感覺(jué)是什么?是浪漫、是情調(diào)、是香水、是服裝。貼有意大利、法國(guó)的服裝品牌已經(jīng)成為了區(qū)位品牌、概念品牌。 同樣的,提起“皮爾.卡丹”、“范思哲”又是什么概念呢?是世界超一流的設(shè)計(jì)大師,是時(shí)尚服裝的鼻祖。想必每個(gè)愛(ài)美的女性都會(huì)認(rèn)為,出自一流大師之手的作品也必然是傳世之作。這就是服裝行業(yè)里特有的“設(shè)計(jì)師”品牌。 所以,在打造服裝品牌的時(shí)候服裝產(chǎn)地與設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì)我們也應(yīng)該盡全力進(jìn)行把握。通過(guò)與世界服裝強(qiáng)國(guó)聯(lián)姻,有效的借助產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),可以大幅度的增強(qiáng)品牌信任感,提升自身產(chǎn)品的形象。同時(shí)在國(guó)內(nèi),我們也完全可以借助服裝產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)來(lái)打造服裝產(chǎn)地品牌。在這方面,杭州與深圳已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)的尖端。杭州,憑借其優(yōu)勢(shì)的地理位置,將“水文化”與“絲綢文化”進(jìn)行了巧妙的嫁接,其設(shè)計(jì)風(fēng)格“婉約”、“典雅”透著濃情的江南水鄉(xiāng)文化。而深圳作為我國(guó)的窗口城市,其設(shè)計(jì)風(fēng)格與世界設(shè)計(jì)風(fēng)格有著異曲同工之妙,在面料選材、款式設(shè)計(jì)等方面無(wú)不體現(xiàn)著“時(shí)尚”、“現(xiàn)代”、“潮流”的氣息。 而在設(shè)計(jì)師方面,國(guó)內(nèi)服裝品牌可以與國(guó)際著名服裝設(shè)計(jì)師達(dá)成協(xié)議,成立服裝研發(fā)中心,通過(guò)不斷深入的交流來(lái)對(duì)國(guó)際服裝趨勢(shì)進(jìn)行把握,同時(shí)可以借國(guó)際設(shè)計(jì)大師之名來(lái)提升自身品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)也不乏一流的服裝設(shè)計(jì)師,如天意的梁子、華絲的于靜、禾田的鄭小龍等等。有效的利用設(shè)計(jì)師的知名度,實(shí)現(xiàn)“借力打力”,能為您的服裝品牌增光添彩,把品牌之光放射的更加明亮。 綜上所述,服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的打造是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。這不同與IT行業(yè)與一些科技推進(jìn)型品牌可以憑借一流的質(zhì)量能在短期內(nèi)做大做強(qiáng)。所以,這也就更需要我們的經(jīng)營(yíng)者能夠長(zhǎng)期持有打造品牌的信念,堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持,拿出用文火煲湯的技巧來(lái)扶植品牌,方可打造服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,成就國(guó)際品牌! 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請(qǐng)注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)" |

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