企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心和本質(zhì)即“數(shù)據(jù)化”

[編輯:Zy]  [發(fā)布時間:2015-07-16]  []

  和傳統(tǒng)的線下實體店相比，電商的經(jīng)營模式究竟有什么不同呢?先撇開互聯(lián)網(wǎng)，我們會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷跟實體商店最本質(zhì)的區(qū)別，是網(wǎng)上每賣出一件產(chǎn)品，都會留存一條詳盡的數(shù)據(jù)記錄。也正是因為可以用電子化的形式保留每一筆銷售的明細(xì)，電商可以清楚的掌握每一件商品到底賣給了誰。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，電商還可以記錄每一個消費者的鼠標(biāo)點擊記錄、網(wǎng)上搜索記錄，所有這些記錄形成了一個關(guān)于消費者行為的實時數(shù)據(jù)閉環(huán)，通過這個閉環(huán)中源源不斷產(chǎn)生的新鮮數(shù)據(jù)，電商可以更好的洞察消費者，更及時的預(yù)測其需求的變化，經(jīng)營者和消費者之間因產(chǎn)生了很強的黏性。

  線下實體商店卻沒有辦法做到這一點，線下店即使收集了一些數(shù)據(jù)，但其數(shù)據(jù)的粒度、寬度、廣度、深度都非常有限，由于缺乏數(shù)據(jù)，實體店對自己的經(jīng)營行為、對消費者的洞察以及和消費者之間的黏性都十分有限。就此而言，一家電商和一家線下實體店最本質(zhì)的區(qū)別，是是否保存了足夠的數(shù)據(jù)。其實，這正是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心和本質(zhì)，即“數(shù)據(jù)化”。