一、客戶精準(zhǔn)營銷是企業(yè)微信營銷的主要目的。在微信營銷中，73.1%的企業(yè)開通了基礎(chǔ)功能，實現(xiàn)基礎(chǔ)的展示功能，62%的企業(yè)使用活動插件在實現(xiàn)與消費者的互動，38.9%的企業(yè)通過微信公眾號實現(xiàn)商品的交易，硬件在企業(yè)微信營銷中的使用率尚低。
二、公眾號助力企業(yè)零售線上線下交互時代到來。中國消費者已經(jīng)不再滿足單獨的線上或者是線下的購物模式，數(shù)據(jù)顯示，78%的中國消費者認(rèn)為零售商能整合渠道，提供統(tǒng)一購物與配送服務(wù)最重要，單向的購買體驗已經(jīng)不能滿足消費者多樣化的消費需求，他們期望零售商通過社交媒體來與他們互動。擁有龐大的用戶基數(shù)以及開放生態(tài)的微信成為零售商們的主要選擇。
三、自媒體原生廣告繁榮與威脅并存。目前微信自媒體包括企業(yè)/機構(gòu)自媒體以及個人自媒體，主要的變現(xiàn)模式為廣告，電商以及專業(yè)服務(wù)。在硬廣展示之外，原生廣告因其原創(chuàng)內(nèi)容的契合性以及對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)匹配性，大幅提升了用戶體驗，受到企業(yè)的歡迎。但目前隨著部分活躍微信公眾號用戶閱讀的增長疲軟，內(nèi)容和定位越發(fā)重要，部分公眾號通過改名尋求新發(fā)展；另一方面，微信公眾平臺原生廣告市場受價格體系、信任等影響，契需形成統(tǒng)一可廣泛適用的綜合評估標(biāo)準(zhǔn)。
文章來源：中國電子商務(wù)研究中心
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