全國(guó)首個(gè)電商平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系已建立

[編輯:Zy]  [發(fā)布時(shí)間:2016-04-14 11:04:44]  []

  昨日，由東莞質(zhì)監(jiān)部門(mén)主導(dǎo)起草的兩項(xiàng)電子商務(wù)平臺(tái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式對(duì)外發(fā)布，將倒逼電商企業(yè)規(guī)范管理、有序競(jìng)爭(zhēng)，并建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)電商平臺(tái)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，消費(fèi)者可根據(jù)平臺(tái)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定其靠譜程度。

  據(jù)介紹，東莞市質(zhì)監(jiān)部門(mén)通過(guò)對(duì)電子商務(wù)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，從交易模式、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和角色三個(gè)維度進(jìn)行需求提煉，主導(dǎo)起草了電商領(lǐng)域的兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：《電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)規(guī)范》、《電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為推動(dòng)兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)的實(shí)施，東莞建立了全國(guó)首個(gè)電商平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，率先對(duì)電商企業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)優(yōu)勝劣汰。

  文章來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心