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姓　　名：杜經(jīng)理

企業(yè)動(dòng)態(tài): 怎么做好一名合格的進(jìn)口軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員

點(diǎn)擊次數(shù):261 發(fā)布時(shí)間:2014/5/20 10:22:01 源自:杭州亞康物資有限公司;       作為一名新入軸承行業(yè)的銷(xiāo)售人員如何做好軸承銷(xiāo)售工作是接下來(lái)軸承銷(xiāo)售工作中面對(duì)的難題，因?yàn)橐郧皼](méi)有接觸過(guò)相關(guān)行業(yè)，更是無(wú)從學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，單位其他的同事不愿意把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)與你分享，沒(méi)有學(xué)習(xí)參考和經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)借鑒，對(duì)于軸承的相關(guān)知識(shí)更是一竅不通，這種情況下可以說(shuō)是像沒(méi)頭蒼蠅一樣。其實(shí)對(duì)軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的兩方面：學(xué)習(xí)軸承知識(shí)與客戶(hù)交流。是*簡(jiǎn)單和直接的提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的課程?？偟膩?lái)說(shuō)就是提高自身軸承專(zhuān)業(yè)水平和提高與客戶(hù)交流的綜合實(shí)力。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活”沒(méi)有過(guò)硬的軸承知識(shí)在與客戶(hù)交流過(guò)程中難免會(huì)“露怯”，不懂得如何與客戶(hù)交流，再好的產(chǎn)品，再大的公司實(shí)力也達(dá)不到合作的目的，所以要想成為一名合格的軸承銷(xiāo)售員，要從這兩方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

*步是要對(duì)進(jìn)口軸承有很深入的了解，當(dāng)然了解軸承不是一朝一夕可以達(dá)到的。進(jìn)口軸承不光分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) 日本軸承代號(hào) 德國(guó)軸承代號(hào)，更是需要對(duì)這些進(jìn)口軸承品牌的軸承型號(hào)需要互換有所了解，如SKF的一個(gè)型號(hào)如何換成FAG NSK  TIMKEN  NTN等品牌，一款FAG的四列圓柱滾子軸承如何換算成SKF  NSK NTN TIMKEN軸承型號(hào)。不過(guò)對(duì)于這些以后可能會(huì)需要的知識(shí)重點(diǎn)可以慢慢來(lái)學(xué)習(xí)，*先應(yīng)該對(duì)軸承有一些常見(jiàn)性問(wèn)題的了解。
軸承的專(zhuān)業(yè)知識(shí)涉及面太廣泛了，不光包括軸承的類(lèi)型成千上萬(wàn)難以下手，軸承在使用時(shí)遇到的各種使用方法，安裝步驟，潤(rùn)滑脂的選擇，使用位置，工作環(huán)境等等技術(shù)性問(wèn)題更是需要在與客戶(hù)實(shí)際接觸中才能有一定的了解，不過(guò)這些可以從一些行業(yè)類(lèi)的相關(guān)文章或資訊中得到了解，比如當(dāng)你有一個(gè)意向客戶(hù)的時(shí)候，比如冶金類(lèi)客戶(hù)，需要了解冶金行業(yè)需要使用的那些軸承，軸承類(lèi)型和安裝方法，需要承受那些載荷，工作環(huán)境怎樣等等，當(dāng)遇到的是一個(gè)機(jī)床行業(yè)或電子行業(yè)的客戶(hù)，需要了解客戶(hù)使用軸承時(shí)要求的轉(zhuǎn)速有多快，溫度有多高，有沒(méi)有快開(kāi)快停的場(chǎng)合，是不是需要采用陶瓷球軸承替代效果更好等等問(wèn)題。只有充分的了解了客戶(hù)的使用情況和工作環(huán)境才能給客戶(hù)推薦一款適合的軸承產(chǎn)品。當(dāng)然這種情況是屬于新設(shè)計(jì)的機(jī)械類(lèi)型，當(dāng)客戶(hù)現(xiàn)有已經(jīng)采購(gòu)其他品牌的軸承，而你現(xiàn)在需要提供一種新的品牌軸承進(jìn)行代替，那需要首先搞清楚客戶(hù)的這款軸承對(duì)應(yīng)的是自己代替品牌的軸承那種型號(hào)，如SKF軸承的深溝球軸承橡膠密封圈后綴2RS，對(duì)應(yīng)的分別是Fag的2RSR ，NSK軸承的DDU或VV，NTN軸承的LLU或LLB，KOYO的2RU，TIMKEN軸承的2RS，這些知識(shí)還只是*簡(jiǎn)單的互換類(lèi)型，如果遇到難度較大或自己代理品牌沒(méi)有的軸承產(chǎn)品，那需要提供一款改進(jìn)型或通用型軸承給客戶(hù)選擇，然后看客戶(hù)是夠接受，如何選擇這種替換類(lèi)型的軸承也是作為軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員需要精通的知識(shí)重點(diǎn)。

接下來(lái)與客戶(hù)的交流更是需要軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員下苦工學(xué)習(xí)的過(guò)程，俗話(huà)說(shuō)“每一個(gè)成功的銷(xiāo)售員都是一個(gè)具有好口才的人”如何通過(guò)自己的方法將產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，讓他心甘情愿的買(mǎi)你的東西才是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須學(xué)習(xí)的。首先你需要了解客戶(hù)為什么選擇了你，客戶(hù)在選擇一個(gè)供應(yīng)商時(shí)都會(huì)顧及到那些問(wèn)題。其實(shí)每一個(gè)采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí)都是一個(gè)慢慢對(duì)比的過(guò)程，去客戶(hù)工廠(chǎng)拜訪(fǎng)的軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員很多，采購(gòu)人員會(huì)通過(guò)與這些銷(xiāo)售員的慢慢接觸中了解到公司實(shí)力，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，供貨細(xì)節(jié)等等他主要關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)會(huì)因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員帶給采購(gòu)人員的印象而左右思想，如果你是一個(gè)讓客戶(hù)至少看著舒服的人，*起碼你可以在他的辦公室坐下來(lái)介紹你的產(chǎn)品，而如果你給采購(gòu)員的*印象很差，哪怕你公司的實(shí)力多大，供貨期多少迅速，回款條件多優(yōu)厚，那基本上合作也就沒(méi)有希望了，所以如何與軸承采購(gòu)員接觸是*重要的。要善于抓住與采購(gòu)人員接觸交流的機(jī)會(huì)，哪怕不聊關(guān)于業(yè)務(wù)上的事情，可以先聊聊當(dāng)下的熱點(diǎn)話(huà)題，談?wù)勀銓?duì)他關(guān)心問(wèn)題的看法，哪怕不對(duì)*少可以拉近你與采購(gòu)員的心理距離，而不至于讓對(duì)方誤以為你是一個(gè)孤陋寡聞見(jiàn)識(shí)淺薄的初級(jí)業(yè)務(wù)員。

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怎么做好一名合格的進(jìn)口軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員

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